インターネットが突然つながらなくなった。

質問

タイトルの通りなんですが、自宅パソコンのインターネットが突然つながらなくなりました。2台、つなげているのですが、2台ともです。モデムもきちんとランプがついています。光やプロバイダーに電話をし、色々聞いたのですが、どうにもなりません。光も通常に流れているので、パソコンがおかしいのではといわれましたが、友人の家でつなげば普通にネットは見れます。現場を見に来るにもすぐは来れないらしく、何日か後になるということ。なにか原因に思えることはありますか？？
光のケーブルがきれてるとか？？宜しくお願いします。

回答No.3

HK2007

家も突然つながらなくなったのですが、３台中２台のみでした。原因は今も判りませんが、ＴＣＰＩＰの設定がソウスネクストのような特殊なファイヤーウォールソフトですと、まれに異常になったまま復帰しないような状態みたいです。ＯＳのネットワーク部分を再インストールすると直るような気がします。MACアドレスは変わらないので、多分救済できるかも。近いうちにやってみようと思っております。要は、全面バックアップとって、ＯＳを再インストールする。ということです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

noname#47823

私もたまにあります
＃１さんが仰るように全ての電源＆ケーブルを抜いて挿入したら直ぐに直ると思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

fake-tang

とりあえず PCとモデムとルーターの電源をコンセントから引っこ抜いて30秒以上
放置。
その後、電源を入れなおしてみる。

モデム－ルーター、壁（外につながるLANの口）－モデム、ルーター－LAN-HUB
の、それぞれのLANケーブルを替えてみる。

ブラウザを変えてみる。

たぶんサポートの人に聞いてやってみているだろうなとは思いつつ。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。家に帰ったら試してみます。