インターネット接続について

質問

今自宅のパソコンは光でつないでおり、途中にNTTからとどいたモデムが入って４台にLANケーブルでわけています。

しかし、昨日からインターネットに接続できなくなり一回モデムの電源を抜いたのですが直りません。

ネットワーク接続をみても受信、送信ともにできているみたいです。しかしインターネットをしようとすると、インターネットエクスプローラではこのページは標示できません。となります。
一回、ネットワーク接続で無効にしてから有効にしてみましたが、直りません。しかも４台全部繋がらないのでモデムの問題だと思うんですが、対処方を教えていただければ幸いです。

パソコンが使えないため、携帯からの投稿で改行など見辛い点、ご了承ください。

回答No.4

KEIS050162 · ベストアンサー

NTTからのモデムと、４台のパソコンは、すべて有線LANケーブルでつながっているということでしょうか？

いずれにしても、４台とも接続出来ていたものが、急に接続出来なくなったとしたら、
１）NTTのモデムの設定（うっかり設定を変えてしまった）
２）モデムと住居の回線の接続状態（プラグが抜けているとか、ケーブルが切れているとか）
３）もしくはNTT側の問題
のいずれかしか考えられないですね。

まずは、モデムの取り扱い説明書（手元になければ、NTTのWebサイトから閲覧できます）を確認して、

出来れば、PCは一番メインの一台だけ接続して、PCのローカルエリアネットワークの接続状態を確認（これは確認されている様ですが）
モデムのランプの点灯の状態が正しいか、
PCからダイレクトにモデムにアクセスし、モデムの設定画面を呼び出して設定が正しいかなどを一つ一つ確認していくしかないです。

すべて正しい状態であってもインターネットに接続できないのであれば、NTTに問い合わせをするしかないですね。

ご参考に。

回答No.3

mtoyoda84

セットアップは以下のような形でしょうか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---- PC 1
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜--- PC 2
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜--- PC 3
壁（ジャック）｜　------　（モデム）　------- PC 4

モデムに４台つなげられるということは、これはルーターですか？

ルーターであれば電源に入れなおしではなく、
コンソールにログインして一度、初期化を試してみてください。

通常であれば、ブラウザから192.168.1.1もしくは192.168.0.1でアクセスできます。
また、変更していなければログイン名／パスはadmin,administrator,user,パスなし
などを組み合わせれば何れかのコンビネーションでログインできます。
ログイン後、初期化するオプションがあると思います。

これでもダメなら、パソコンを一台のみ接続した場合もつながりませんか？

つながる場合はIP競合なども考えられます。

PCそれぞれでIPを自動取得、もしくはそれぞれ正しくIP設定されているかご確認ください。

また、コマンドプロンプトから以下の順でIP情報をリフレッシュするのもいいかもです：

(1)ipconfig /release
(2)ipconfig /renew

renewした際にデフォルトゲートウェイやIPアドレスが取得されているかご確認ください。

補足

コマンドプロンプトで確認したところ、DNSの欄がなにも書かれてませんでした。

これが原因でしょうか？

回答No.2

aquiz

面倒なのは理解できますが、質問からあなたの環境が
把握できません。機種名または品番など、具体的に
どのような機器を使っているのかメーカー名もあわせて
追記してください。

４台使うためのブロードバンドルーターもあるように
思えます。原因を絞るためには、条件をつけて絞っていく
ことが常套手段ですよ。

ＯＮＵ，ＣＴＵ，ひかり電話対応ルーターなどや、
プロバイダ、Ｂフレッツ、ネクスト、プレミアム、
戸建てかマンションタイプか等も教えてください。

また、各通信機器のランプ状態も書いてもらうと、
現状が把握できます。

回答No.1

kjkuro

NTTから届いたのはモデムじゃなくて、ルーター機能付きのONUではないでしょうか？
PCからONUには繋がりますか？繋がるなら、接続先設定でプロバイダに接続されているかどうか確認してみてください。

補足

前日まで動いてたんですが、急に設定がかわるものなのでしょうか？