ウィルスバスターがインストールできません

質問

友人から自作PC(OSはXPプロフェッショナル)を貰い、ノートンのアンチウィルス2002を
削除してウィルスバスター2007をインストールしようとしたところ
「エラー1706。…製品に対する有効なソースが検出できませんでした」との
メッセージが出て、インストールができない状況になっています。

当方初心者にて知識もほとんどなく、困っております。
どうか皆様、御知恵をお貸しくださいませんか？

よろしくお願いします。

回答No.6

nippn

本日、所用でトレンドマイクロと話をした際に　ついででしたので
聞いて見ました。

＞「エラー1706。…製品に対する有効なソースが検出できませんでした」

このエラーメッセージの件ですが　最も考えられる原因が
ＶＢ2007を導入する前にインストールされてたノートンを
完全にクリーン削除出来て無い状態でＶＢ2007をインストール
すると出てくるエラーらしいですよ。

ノートンは使った事がないのですが　もしかしたらまだプログラムの
一部がＰＣに残ってるかもですよ。
その場合はノートンのサポートに問い合わせてクリーン削除を
する為のアンインストーラーを教えて貰い実行するのが
良いかと思われます。

ＶＢも通常の方法では完全削除が出来ないこともありますので
その際のアンインストール方法が別に用意されてるので
ノートンも同じかと思います。

回答No.5

nanasi0613

ANo.２です。

期限切れのノートンで最近まで使っていたところが信じられないですね。

譲ってもらった時点でリカバリー（クリーンインストール）はされていると思いますが、そこのところはどうですか？
自作ＰＣでノートン２００２が入っていたところからリカバリーはされていないように感じますが・・・

この際クリーンインストールして立て直ししませんか？ＸＰProのＣＤは手元に有りますよね？クリーンインストールしてバスターを入れたらすんなりインストールできるはずです。（正規版ＸＰProなら）

作業は以下のサイトを参考にして下さい。

http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html

http://www5.plala.or.jp/papa_mama_pclife/winXP/winxp_3_2.html

回答No.4

yoshi-thk

きちんとノートンを削除してますか？MicrosoftUpdateを実行してますか？
WinXPProの無印の可能性が高いです。

最低、XPSP1やSP2にアップグレードしてないと、ウイルスバスターを使えないです。
それらをきちんとクリアしているのであれば、次の手順で再度、ノートンアンチウイルスを削除してください。

シマンテック　サポート
Norton AntiVirus 2000/2001/2002 をアンインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/961a002dc3cbda0a88256b7000018625

Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 と旧バージョンを削除する方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/dc93e929b637144449256b7a00292172

また、今回でているメッセージ関係のトラブルについては、次のアドレスを見てください。

OKWave　QNo.1565977 ノートンの旧バージョン関連のすべてを削除の上でウイルスバスターをインストール。
http://okwave.jp/qa1565977.html

回答No.3

xxjadexx

多分、osのセキュリティーが邪魔してるのではないでしょうか？
ちょっと検索した所ウイルスバスターのサイトで
見かけましたので、この事だといいのですが。
下記のウイルスバスターのサイトのQ&Aを御参照下さい。
インストールできるといいですね。

回答No.2

nanasi0613

自作ＰＣとの事ですが、バスター２００７の動作環境はクリアしていますか？

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060172

ＯＳはちゃんとアップデートされていますか？
ノートン２００２が入っていたのならサポート期間最長３年なので、少なくても２年以上は使っていなかったＰＣだと思いますが・・・

補足

御回答、ありがとうございます。
バスター2007の動作環境についてはクリアしてるようです。
OSについては大丈夫とおもいます。
PCは最近まで日常使用していたとの事です。

回答No.1

noname#51443

Administrators グループユーザーでログインしていますか