DELLの返品・交換について

質問

先日オンラインストアでDimension 9200を2007WFPとセットで購入しました。

今現在、日本に向けて輸送中なのですが、

モニタを「2007WFP」から「2007FP」にしたいのです。

今考えているのは（可能か否かは分かりませんが）、2007WFPを返品という形にして2007FPを購入するか、

2007WFPと2007FPを交換するか、

オークションで2007WFPを出品、オンラインストアで2007FPを購入するかです。

不明点は、割引価格で購入したDimension 9200のパッケージの中で、2007WFPだけをきちんと返品・返金できるのか、

交換したら差額はどうなるのか、

などです。

必ずしも以上に限定せず、5月30日到着予定の2007WFPを2007FPに迅速に"換える"方法についてよろしくお願いします。

回答No.2

gatt_mk

DELLは納品後１０日以内なら返品できます。下記をご参照ください。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/jp/return?c=jp&l=ja&s=gen&cs=

回答No.1

kuramakun

ディスプレイだけの返品は無理です。
まだ届いてないようなので、交換出来ないならキャンセルすると言って
営業と交渉すれば交換してくれる場合が有ります。
明日電話してみてはどうですか。
だめならキャンセルして買いなおすか、オクで処分ですね。

補足

ありがとうございます。キャンセル・交換すると金のほうはどうなるんですか？