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元社員の借金問題で。。。。
元社員で、不正をしたため２年ほど前にクビにした社員Ａ氏が いるのですが、当時の懇意の顧客から個人的に数十万の借金を していたらしいです。 Ａ氏は数ヶ月前に自己破産をして、弁護士からもう返済義務はない 等の書類がその顧客に届いたそうです。 顧客は仕方がないことだと借金が戻ってこないことはあきらめているそうですが、 そのやるせなさを誰かにぶつけたいのでしょうか、わが社の 後任の担当者にその書類を持って帰って上の人間に見せろと 言ったそうです。 顧客にしてみればわが社の社員なので身元もはっきりしているし、 ということでお金を貸したようです。 ただ、わが社には「問題のない社員か？」などと確認もなかったし もちろん保証人になったわけではありません。 顧客には大変お気の毒だとは思いますが、似たようなクレームが 他の顧客から何件も出ていてそれぞれ担当者が肩身の狭い思いを している状態です。 今回の場合、上の人間がこの顧客に出向いてお詫びを申し上げるのが 筋なんでしょうか？ 謝って当然なんでしょうか？ ここで謝って、「ロクでもない社員を使っていた責任をとれ」のような 態度をとられる可能性もあるように思います。 法的にはそんな責任はないとは思いますが、この話を聞いてしまって まったく無視するのもどうかと思います。 （今後もつきあいの続く顧客なので） 上の人間はどうすべきなんだろう？？と悩んでいます。 どうするのがベターだと思われますか？
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法律的には関係ないかと思います。が、その社員は御社のA氏担当者だったのですね。御社の看板背負って応対していたのです。A氏から見ればA氏＝御社と思ってもおかしくありません。 辞めた後ならともかく、社員の間は当然給料も出るし退職金も保障と考えるでしょう。借金まみれの人を担当にされているとは思わないだろうし何より「御社の社員」というのがお金を貸した理由の１つでしょう。 このまま相手にしないというのは道義的にどうかと思います。 子供の借金を親が返さなくてもいいですが親しい人に迷惑をかけたらお詫び位はするでしょう。 A氏にたいするけじめの意味をこめて、菓子折りの１つも持っていってお詫びされてもいいのでは？と、思います。
こんばんは。 個人的な意見を言わせていただければ、会社でそのＡ氏の借金を肩代わりされた方がよろしいかと思います。 総額にするといくらになるかは不明ですが、会社の信用に関わる問題ですよね。Ａ氏の借金を「個人の問題だから」と放置したら、お客様との間にしこりも残るでしょうし、そのクレームを受けた担当の方も、ずっと肩身のせまい思いをしつづけないといけないのではないでしょうか。 痛いお金ではありますが、信用をお金で買えるのであれば、今お金を払ってしまって、今後に遺恨の残らないようにした方が、長い目で見れば会社にとってプラスではないかと思います。 ご参考になれば幸いです。
お礼
回答ありがとうございます。 さすがに、会社から借金の肩代わりはムリですね・・・ そんなの経費で落とせないですから（科目は何になるんでしょう？） しかも、Ａ氏が不義理なことをしているのは他に何件もあるようなので １件に肩代わりすれば他も聞きつけて請求してくると思われます。 本当に頭の痛い話です・・・
お礼
回答ありがとうございます。 おっしゃるとおり、Ａ氏はわが社の顔としてお客様に対応していたのですから、何らかのお詫び・補償などすべきとも思います。 ただ、もう２年も前に辞めた社員の不祥事を一体いつまで引きずらないとだめなんだと上司はグチっていました。 菓子折りを持参してお客様の嫌味を平身低頭で聞くだけで済むのならそれも仕方ないかとも考えますが、上の者が出向いたからにはどう落とし前をつけてくれるのかと責められたら弁償するわけにもいかないし追い込まれそうなので行きたくないようです。 ちなみに、不正が発覚したときは給料とボーナスを差し押さえて会社の損害に充てました。この当時はまだ破産もしていなかったし少しずつ返していたようなので今頃になってこんなことが少しずつ明るみに出てきたといったところです。