O2ファクトリー

質問

本日O2ファクトリーから「新商品のご案内」と称する電話がありました。

マニュアル棒読みの説明が延々と続き、いつになったら終わるのだろうか？と思う程の長さに、忙しいこともあり「延々マニュアル説明するのであれば、先に時間があるのか聞くべきだろう？」と言った所、「お忙しい中恐縮ですと言った。で、お使い頂けるのかどうなのか？」との逆ギレ返答。
商品は無料の物ではなく、￥2000弱。
仮にも営業電話なのに非常識な対応に絶句。
何を言っても己の非を認める様子は欠片もなく、話しても無駄なので「常識が足りないんじゃないのか？」と電話を切った所、すぐにかけ直してきました。

そもそも私宛の呼び出しも名前が間違っていたので、二度目の電話には「そういう者はこの家に居ません」と言ったところ、「自分の名前もわからないのか？」だの訳のわからないことをグチャグチャ言い続け、挙げ句の果てにて

「ばっかじゃねーの、このブス！」

と言って電話をガチャ切り。

...企業としてどうなんでしょうか？

商品的には前回は悪い物ではなかっただけに、使用してみても良いかもと思いましたが、こういった人間を雇用しているような会社の商品は今後一切使用する気にはなれません。

買おうとしている時だけはニコニコ。
対応に少しでも批判するようであれば、手のひらを返しての悪態。

例え商品が素晴らしく効果的な物であっても、こういった姿勢の会社の物を使用して綺麗になれると思えますか？

余りにも常識のない頭の悪いオペレーターと再度やり合う気にもなれず、会社の代表番号にクレームを入れようかと思いましたが、検索等では代理店ばかりで会社の情報は出て来ません。
着信履歴の番号　06-6125-0*7*でも見つかりません。

こういった悪質な会社の勧誘に関するクレーム等を通報する場所はあるのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。

回答No.2

noname#36531 · ベストアンサー

自宅の電話はナンバーリクエストにしてから、一切掛ってこなくなりましたが、会社の管理職によくかかってきます。目の前にいらしても「長期海外出張によりいつ帰国するか分かりません。連絡は取れるのでこちらから連絡させましょうか？」というと大抵すぐ切ります。

この手の会社は、すぐに社名変更をしますから、もう狂犬に噛まれたとでも思って忘れて下さい。
ご気分を害されたのは、よく分かります。
私も前の部署で、もう退職しているのに在籍しているふりをして消費者金融からお金を借り、その確認や督促の電話がしょっちゅう来て、「退職いたしました」と言うと無言でがちゃっと切られる事、ありましたから。

回答No.1

noname#174316

悪質なテレアポは、どこかから名簿を入手してきて、片っ端に電話をかけます。
ですので20歳を過ぎるとかなりかかってくるようになります。
どうでも良い事ばかり述べて話が長くなるだけなので、特に何を言わないで
電話を切ってしまった方が良いですよ。
変に文句を言ったりすると逆恨みで何回もかかってくる場合がありますからね・・・