シマンテックに連絡が取れない

質問

HDDがだめになったため、新しいHDDに変更して、
ノートンをインストールしようとしました。
しかし、前のノートンをアンインストールしていないためか、
無効なキーとしてはじかれてしまいます。
ライセンスを正しくしてもらおうと、
シマンテックに連絡をしましたが、繋がりません。。

携帯も普通の電話も両方とも試しました。
ほかの電話番号などないか、あるいは別の解決策はありませんでしょうか。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html

TEL 　 0570-054115
どの電話でかけても、
こっちはお客様の電話から繋がらないらしいです。

TEL 　 03-3476-1156
こっちもぜんぜん繋がりません。ぷーぷーぷーと。

ネットはほぼ一日使っていて、
さまざまな作業がとまるので困っています。。
締め切りも迫っています（TT）

ウィルスソフト入れないでネットをまわるのはさすがに怖いので、、
といいつつ、今は仕方なくつないでしまっているのですが。。

こうなったらもっていないですが、、
またウィルスソフトを買ってくるしかないのでしょうか。。。
サポートがいい奴にします。

回答No.1

akina_line · ベストアンサー

こんにちは。

　とりあえず、avastなどの無料のセキュリティソフトを入れてしのぐのはどうでしょう。窓の杜のリンクを貼っておきます。
　http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/avast.html

では。

お礼

ありがとうございます。
それもひとつの手ですね。…と思っていたところ、
今さっきやっとこさ、連絡が取れて解決しました。

ありがとうございました。

回答No.2

domisuke

もう対策されてるかもしれませんが・・・

XPかVistaであれば、体験版で一時しのぎをするということも
可能なのかな？と思います。
規約で禁止事項とかになっていなければできるのかな？

とりあえず参考URLに体験版のDLのリンクを貼っておきます。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

お礼

ありがとうございます。
なるほど、そういうこともできるんですね。
ただ粘っていたところ、
今さっきやっとこさ、連絡が取れて解決しました。

ありがとうございました。