シマンテックのAntiVirussoft

質問

1 vaioを買ったときシマンテックのAnti　Virus　soft
　がついてきた
2　期限が来たのでNorton Anti Virus 延長キーを購入
3　Upgrade 30日間の試用版の勧めがあり、それをいれ　　た
4　延長キーが働くなり、試用版も期限が切れ
　　Anti Virus がなくなった
という内容です。2005.3.7までは使えるはずなので
回復方法を教えてください。

回答No.2

makochi · ベストアンサー

私も職場とプライベートとシマンテックユーザーです。

ご質問の対策としては、やはりサポートセンターへ電話するのが早道なのですが、余程ねばらないと繋がりません。そのため、日中仕事の方などは結局繋がらずに諦めてしまう方が多いようです。（こういうユーザーを軽んじた会社でもあります）

まだ１月半ほど期限がありますね。頑張って電話してください。

ところで、３月の期限が来てから後のことですが、もし使い続けるおつもりでしたら、更に延長キーを購入するのではなく、Antivirus2005を新たに購入される手もあります。
最新ソフトだけに機能もそれなりにアップしていますし、お値段も店頭では延長キー購入とそんなに変わらないくらいです。

或いは、この一件でシマンテックに見切りをつけられるなら、他社乗り換えということになりますね。
シマンテックと同等に定評があるのはマカフィーですが、最近は他にも続々出ています。

ウィルス対策は自己防衛のみならず他人に対する迷惑を防止するためにも、今や必須のソフトです。
ワクチンソフトを評価したウェブサイトも多数存在しますので、それらも参考にされながらお考えください。

それにしても、とんだ災難でしたね。

お礼

有難うございました。

回答No.1

igarasik0

更新キーは、２週間しか有効期間がないので期限切れになっているのではないでしょうか。
もしそうならシマンテックのカスタマーセンターへ電話して事情を話し、キーを再発行してもらってください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html

お礼

有難うございました。