- ベストアンサー
シマンテックのノートン
シマンテックのノートンがプリインストールされているパソコンを買ったとき、後でウイルスバスターなどの違うウイルス対策ソフトをインストールするにはノートンをアンインストールする必要があると思います。ところがノートンはたまにアンインストールしたつもりが残っていることもあると聞きました。 アンインストールは普通にプログラムの追加と削除でダメなんでしょうか？実際にそんな感じで残ってしまった為に別のウイルス対策ソフトをインストールできなかったということはありませんか？ そんなときはどうしたらいいですか？
- dorami99
- お礼率94% (93/98)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数5
- ありがとう数10
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (4)
- Ace1
- ベストアンサー率21% (555/2541)
Nortonをアンインストールするには、次の物をアンインストールする必要があります。 NortonSystemWorks2005 NortonInternetSecurity2005 LiveUpdate(SymantecCorporation) LiveReg(SymantecCorporation) の４つです。 ２００５は例でそのインストールした番号に置き換えて下さい。 プログラムの追加と削除からアンインストールしてから、夫々のページに残っているフォルダを削除すると、完了です。
お礼
たくさんあるんですね、たいへん参考になりました。
- sapoten
- ベストアンサー率45% (137/298)
私も以前ノートンを使っていましたが、確かに残骸が残ります。 古いノートンをアンインストールした後、最新のノートンを入れようと思ったら、エラーが出て、インストールが途中で終わったことがありました。 その頃は、「レジストリも含めて完全に削除します」みたいなツールがありました。 そのツールを使った後は、問題なくインストール出来ました。 (実際には、それでも残骸がありましたが ^ ^; ) (現在ネット上で公開されているツールが、レジストリも完全に削除してくれるのかは分かりません) とりあえずは、普通にノートン付属のアンインストーラで削除。 問題がなければ、それで良しとして、問題があった場合は、シマンテックのサイトから、その手のものをダウンロード。 それでも尚、解決しない場合は下記のようなもので、レジストリの掃除。 というのはどうでしょうか? http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html ↑レジストリを削除する前には、バックアップを取るか聞かれるので、取っておくことをお勧めします。 但し、誤検出の場合もあるようで、見極めが出来ないものに関しては、削除しないのが無難だと思います。 ちなみに、私の場合は、ノートンのアンインストール後に、ウィルスバスターを入れても問題はありませんでした。
お礼
レジストリの掃除ですか、いろいろと勉強になります。ありがとうございます。
昨日の私がそうでした＾＾； PCをリカバリしたのでせっかくだからノートン２００３から２００６にしようと購入しプログラムの追加と削除及び削除ツールを使ってアンインストール。 ２００６をインストールしたらライブアップデートの項目がインストールできませんとなってしまい、サポートに電話する事２回。 ツールを使っても削除できないものをすべて手動で削除し、なんとか無事に入れることが出来ました。 同じメーカーでも不具合も在る場合があるらしいので別のソフトを入れる場合は注意が必要ですよね。 ノートンには削除ツールが用意されていますのでそれを使えばたいていは大丈夫だと思います。
お礼
ツールがあるのですね、ありがとうございます。
- toshi_ho
- ベストアンサー率42% (71/168)
>ノートンをアンインストールする必要があると思います その必要はないと思いますが。両方入っていても問題ないかと。 >アンインストールは普通にプログラムの追加と削除でダメなんでしょうか？ 普通は、それで削除できます。 >実際にそんな感じで残ってしまった為に別のウイルス対策ソフトをインストールできなかったということはありませんか？ 経験はないですね。 >そんなときはどうしたらいいですか？ ＵＲＬを参考に削除しましょう。
お礼
ありがとうございました
お礼
ノートンは削除に苦労しますね、ありがとうございます。