インストール

質問

Norton　AntiVirus2007を購入してメールが届き、インストールしようとしたのですが、「以前のバージョンのNorton　AntiVirus　を検出しました。この新しいバージョンをインストールするにはそれを削除する必要があります。」とでてしまいました。
今入ってるのはNorton　AntiVirus2004です。
どうすれば2007にできるのでしょうか？

回答No.2

jugger · ベストアンサー

一台のパソコンに２つのウイルス対策ソフトを入れることはできません。
そのために古いソフトをパソコンから削除しなければいけません。
無効にしただけではだめです。
アンインストールする方法は、下のサイトを参考に削除してください。
それからあらためて２００７をインストールしてください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/5835ab2abf37edaf49256dc5002ec5f0?OpenDocument

お礼

できました～！！
すごくわかりやすいサイトでした☆
ありがとうございました！！！

回答No.1

めとろいと（@naktak）

メッセージのまま、NortonAniVirus2004を消せばいいです。

補足

どのように消せばよいのでしょう？？
NortonAniVirusを無効にするというのはしてみたのですが
だめでした。