インストールできません

質問

SystemWorks2005なのですが、おそらく原因は、「プログラムの追加と削除」から削除しなかったからだと思います。恥ずかしいミスですが、「シマンテックのアンインストールツール」を「そうじ小僧」のようなものとひとり合点して、デスクトップのアイコンから、ノートン製品を削除してしまったのです。

再インストールを試みると、中断して、「ノートンゴースト9.0をインストールする前に、以前のバージョンをアンインストールする必要があります」と出るのですが、プログラムの追加と削除にはノートン製品はなくなっているので立ち往生しています。対策があれば、お教えください。

回答No.1

rik7717

ＯＳは、Windowsですか？
もしそうなら、Windowsをダウンロードしたドライブ（たいていはドライブ（C:))
の中のProgram Filesというドライブの中の
Norton～（SystemWorks2005）というフォルダを消してから
再インストールしてみてください。

お礼

リカバリーで問題を解決できました。ありがとうございました。

補足

WindowsXPです。
やってみたのですが、同じ結果になりました。
デスクトップのSymantecアイコンの「実行」をクリック、「ノートンゴーバックを削除しますか」の「実行」をクリック。するとノートン製品が、インタネットセキュリティ２００５を含めて、すべて削除されていました。
再インストールのとき、この「ノートンゴーバック」で引っかかってしまいます。