任せている賃貸住宅について

質問

母のおばあちゃんちを賃貸の仲介業者に頼んでいることでご相談があります。
元々母の兄の紹介で紹介、宣伝などを任せている業者なのですが
母の話を聞いている限り何か腑に落ちないところがあって不信感を私は抱いています。

おばあちゃんが施設に入所したため、こちらの知り合いの方に頼んで
絨毯、天井、ふすま、の張替え等をして貸し出しました。
入居者はすぐ決まり、去年春ごろから家族連れが借りていたのですが
家賃の滞納が相次ぎ、払っていけなくなったのか今月一杯で退去されました。

今日母がその仲介業者から電話が来たのですが、話の内容が
「壁が汚れているので（１階の壁も古いので）
その部分のリフォームをきちっとして貸し出すか、
今のままで家賃を下げるかどうしますか」という内容だったそうです。
担当の人が変わったみたいなのですが、
壁を新しくしないと借り手がなかなかないみたいなことを言ったそうです。
おばあちゃんの一戸建ては札幌市にあり、家賃は今現在８万２千円。
その内業者に払っているのが５千円。
一番最初の敷金は一ヶ月分、それと宣伝料等のために計１６万程
その仲介業者に払ったそうです。

リフォームするのなら、母の知り合いがもっと安くやってくださるので
そちらに任せると言うと「あ、そうですか」と少し残念そうだったようです。
家賃はおばあちゃんの施設入所の支払いに当てているので
借り手がつかないことには確かに困るのですが
家賃滞納、１年で退去してしまうような人に貸し出したり、
リフォームをしないと借り手がつかないと言ってきたり
私は何か信用にかける気がするのです。
それともこれは当然のことなのでしょうか？

そしてもし札幌でもっと良い、お勧めの仲介業者がありましたら
教えてくださると幸いです。
ご意見聞かせてください。よろしくお願いします。

回答No.2

kh9280

仲介業者の依頼で賃貸物件の営繕工事やリフォーム等を行っていますが最近は前入居者が退去後すぐ修理やリフォーム（クロス工事や床張替え）工事を行うところが多いようです。地域や入居予定の方（年齢にもよる）にもよりますが未修理の賃貸物件を見に来たお客様は築年数に関係なく新しい物件や古い物件でもリフォームがしていないと・・・と言われなかなか決まらないようです。
家主の金銭的理由でリフォームの出来ない物件は家賃を下げて募集をかけるようです。家賃を下げずに何ヶ月も空き部屋になった場合の方が家主さんも困るとの事だそうです。
仲介業者は概ね家賃の数パーセントの管理料金を家主さんから頂いて物件の管理や家賃滞納時の請求苦情処理をしているようです。
ちなみに管理料と修繕費等は別です。

お礼

御回答ありがとうございます！
母はその会社をあんまり変える気がないようなので
（たぶんめんどくさいんだと思います）
どうやら知り合いの方にリフォームをしてもらって
そのまま貸し出す方向で固まりそうです。
その知り合いの人もkhさんと似たようなことを言っていたようです。

ほうれんそうもあまりなっていないような業者なのですが
とりあえずご意見を参考にしながら注意して
母の相談にのっていったりしたいと思います。

khさん本当にありがとうございました！

回答No.1

nonbay39

人間関係が文章からわかりづらいですが、あなたのお母様のおばあさまということはあなたから見ると曾祖母様の話なのですか。おそらくあなたのおばあさまの話だと思いますが、１行目は「母のおばあちゃんち」ではなく「母がおばあちゃんち」なのでは。
　不思議なのは、なぜ伯父様の紹介の仲介業者がお母様のところに連絡してきたかということです。物件はおばあさまが住んではいるが実際はお母様の物なのでしょうか。本来その業者を紹介したおじさまの所に話がいってもおかしくなさそうなのですが？伯父様は遠くに住まれていてお母様がもっぱら、そのおばあさまの世話も、物件の管理をなさっているのでしょうか。伯父様の立場もよくわかりません。
　「リフォームするのなら、母の知り合いがもっと安くやってくださるので」というのであれば、なぜそのお母様の知り合いの業者に任せないのですか？お母様に知り合いの業者いるというのは、架空の話なのでしょうか。なぜそこに口を挟むのですか？
　「今日母がその仲介業者から電話が来たのですが」これも「今日母のところへその紹介業者から電話があったのですが」ということですよね。
　「それともこれは当然のことなのでしょうか？」とありますが、運が悪いともいえますし、当然のことではないでしょう。偶然であれば仕方がないですし、わざとであればひどい業者ということになりますね。
　業者に不動産の管理を任せているのであればリフォームしないと客が入らないと言うのは業者の常套文句でしょう。仲介業者にリフォーム会社からマージンが入りますから。ご自身の目で見てリフォームしないと自分も入りたくないような物件であれば、リフォーム先探してた方が良いのでしょうね。現状で自分ならばお金を払ってでも入居したいと思う状態あれば、リフォームの必要もない気がします。

　この手の相談は一言一句間違うと回答不能になりかねませんので、何度か読まれてから質問された方が良いような気がします。

　いずれにしても、あなたがお母様に強く相談されているのでもないかぎり、お母様と伯父様（お母様のお兄さま）との話であってあなたが口を挟むべき問題ではないと思われます。そもそも、業者を変える変えないの話に発展すると紹介した伯父様のメンツが丸つぶれになるような話かもしれませんよ。そのあたりもさっぱり見えません。
　「母の話を聞いている限り何か腑に落ちないところがあって不信感を私は抱いています。」とありますが、お母様の問題に娘さんであるあなたが口を挟むのはお母様を馬鹿にしていることになりかねませんので気をつけた方が良いような気もします。
　常にお母様があなたを頼りにしている状態であるのであれば私の誤解です。
　ただ、自分の身内をおばあちゃんと書くあたり学生さんだとは拝察しております。外に向かって言うときは、おばあちゃんではなく祖母です。一応社会的な常識まで。

お礼

すみません文章が途中の部分がありました。

リフォームはリフォームだけで（一部改装）
母の知り合いの方にやってもらったし、次があってもそこにやってもらうということです。
賃貸業者ではありません。

補足

お返事ありがとうございます。
わかりづらかったようですみません。ええとまず私は２４歳の娘です。
母のお兄さん、つまり私にとっておじさんですが、
おじさんから紹介されたのは賃貸の仲介業者です。
リフォームもやっているようですが。
今のその仲介業者が、おじさんからの紹介で今祖母の家を託しているという形です。
祖母は施設に住んでいます。
祖母の世話をほとんどが私の母がやっているために
今のような状態になっています。
そして今祖母の事で（だけかはわかりませんが）
母の兄弟の仲はあまり芳しくありません。
リフォームはリフォームだけで（一部改装など）

馬鹿にしているというのは大変心外でした。
誤解を与えたのは私で文章も子供っぽかったせいもあるかもしれませんが・・。
（何か私の方が馬鹿にされている気もしますが）
母は自分のよくわからない分野は取りあえずなあなあで任せて流れにそってしまうような所があるのです。
その話を聞いたり、母がよく悩んでいたりしているのでこうして相談しました。
母に「相談しようか？すごく有力な情報教えてくれる掲示板だから」
ということで母も二つ返事で承諾してのことです。