締切済み 特商法って 物販じゃなくて必要なの？ 2007/03/02 15:46 例えば、病院とか、ホームヘルパーの事業所とか物販じゃなくても 特商法って必要なのでしょうか？ みんなの回答 （1） 専門家の回答 みんなの回答 nep0707 ベストアンサー率39% (902/2308) 2007/03/02 16:40 回答No.1 申し訳ないのですが、質問の意味が全然わからないです。 ・特商法って「特定商取引に関する法律」のことですか？ ・物販って、物の販売という意味ですか？ ・病院、ホームヘルパーの事業所は「物販でないもの」の例ですか？ ・病院やホームヘルパーに特定商取引法が適用されるかどうかを知りたいのですか？ (「必要」という言葉のニュアンスがいまいちわかりません) 法律カテゴリーでよくお願いしていることですが、 できれば(実名などは出さなくていいですが)具体的な事例で説明していただけると助かります。 無理にそれっぽい用語を使わなくてもいいです…というか、使わないほうがいいです。 (用語は正しい意味で使わなければ、質問者と回答者のコミュニケーションを混乱させます) 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 社会法律その他（法律） 関連するQ&A 物販開業 物販開業についての質問： 法人でもなく、個人事業主でもなく、ただの個人です。 居住地域の税務署に、開業届けだけ出せば開店してもいいのでしょうか。 物販内容は、電子タバコの本体と電池とリキッド、他付属パーツです。 特商法と民法の解釈について 特商法に規定されている業種を生業としている者です。それに関するビジネス上の質問です。 一般論で回答願いたいのですが、私はかなり年配なため一般法的（民法的）解釈でビジネスを捉えていますが、特商法たるが、まるで消費者=善、業者=悪と言う構造が初めからありきで規定されているような不公平感を痛感します。 （民法には同じ事件を解釈しても、その不公平感をあまり感じません） 所詮、一般法=民法の中の特化した、専門的法律に過ぎないとしか認識していないので特商法と言えども民法的な基本さえ理念的に理解していれば、何も特別な解釈は必要ないと思っていました。 ところが具体的な事件がある度に、然るべき場所（例えば特商法の守護神とも言うべき、”バカの一つ覚え的”な『消費者センター』等に扱われると誰も民法的な解釈入れず、ひたすら特商法、特商法、、とまるですべてが特商法”バカの一つ覚え”の様に業者否定の前提で言うのが全く理解出来ません。 だから、これを悪用するクレーマーなる人種までいるのであって、今どき消費者だけを善と事前にするような不公平は理念的にも古いです。 （現実はどちらにも善も悪も存在するだけです） 私は法律の専門家でも無ければ、研究しているのでもありません。 そこでこれらの法律の矛盾や解釈等を基本論として教えて下さい！ 凡例等には全く疎いので、現実的に特商法と民法の重なる部分の解釈について、当方が特商法業者であることをふまえ、基本的アドバイスを教えて頂ければ幸いです。 抽象的ですが、あらゆるケースに当てはまるので一般的に法の解釈を回答下さい。 物販をするのに許認可は必要？ 飲食店を経営しております。 最近売上補完とお客さんとの接点を作る意味で、レジのあたりに物販コーナーを作ろうと思っているのですが、何か許認可の届け出のようなものが必要なのでしょうか？ 売ろうと思っているのは、キャンディーやチョコレートのような菓子類、オリジナルＴシャツ、手作りの木工製品、サボテンなど小さな観葉植物、自宅で不要になったデジカメなど、店で使わなくなった食器、趣味で書いた絵、などです。 どなたかご存知でしたら、アドバイスお願いできませんでしょうか？ 移民問題の現実を教えて？人口減少時代の日本 OKWAVE コラム 特商法の氏名表記について 無店舗販売の通信販売における氏名の表記についての質問です。 調べてみると"氏名の記載は必須か？"という質問が多く散見できるが、いずれも"氏名の表記は絶対である"との回答を受けている。しかし電話勧誘販売や訪問販売での条文を引用しての回答であったりしてイマイチ納得のいく回答が見つからない。そこで質問です。 "個人"が特商法に抵触しないで氏名を表記せず通信販売を行うことは出来ますか？ 特商法の第十一条～第十五条の二の第二項が該当範囲だと思うのですが、ちょっと言葉が難しくてわかんなくて…。 "主務省令"とか"電子情報処理組織を使用する方法により広告"とか…。 参考にしたサイト: http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S51/S51HO057.html http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S51/S51F03801000089.html --- いろいろ調べている内に以下のサイトを発見しました。 http://www.no-trouble.go.jp/#1232095829427 条文をかみ砕いて表記しているようですね。 中には以下のように書かれています。 [引用開始] 個人事業者の場合には、氏名または登記された商号、住所および電話番号を表示する必要があります。また法人の場合には、名称、住所および電話番号（さらに、インターネットで広告を行う場合には、代表者の氏名または通信販売の業務の責任者の氏名。次項参照。）を表示する必要があります。 「氏名（名称）」については、個人事業者の場合には、戸籍上の氏名または商業登記簿に記載された商号を、法人の場合には、登記簿上の名称を記載することを必要とし、通称や屋号、サイト名は認められません。「住所」については、個人事業者、法人いずれにおいても、現に活動している住所（法人の場合には、通常、登記簿上の住所と同じと考えられる）を正確に記載する必要があります。「電話番号」については確実に連絡を取れる番号を記載することが必要です。 [引用ここまで] つまり ・「個人事業主は商号を」記載すればよい。 ・「法人は名称と、ネットで広告するなら代表者の氏名を」記載しなければならない。 ・個人事業主であればネットで広告する場合であっても代表者の氏名を記載する必要はない ということですよね？ 個人事業主でも商号は取れるようなので、手順を踏めば氏名の開示は不要？ --- また「特定商取引法に基づく表記」とかって調べて回ったら、法人が名称のみ(株式会社○○)で責任者名などが書かれていないサイトがいくつかありました。 これらは違法ですよね？ これらのサイトはどこへ通報したらいいですか？ また通報されたら何が起こりますか？ よろしくおねがいいたします。 特商法に基づく表記について 新規設立の会社でアパレルショップをオープン。 同時にネットショップも開業することになりました。 ホームーページにおいて「特定商取引法に基づく表記」が必要ですが、 ・販売責任者 ・所在地 ・電話番号 ・送料、消費税 ・商品個数 ・返品、キャンセル ・納期 ・発送、支払方法 最低限これらは表記しないといけないのはわかります。（詳しくはもっとあるかもしれませんが） この表記の方法について、 「特商法に基づく表記」としてまとめて書かなくてはならないのか？ 必要事項さえ書いていれば、会社概要・ご利用ガイドなどカテゴリわけして書いてもよいのか？ 以上のことをご教授いただけたらと思います。 特商法の表示義務について。 特商法の表示義務についての質問です。 最近ネットショッピングしていると会社表示が キチンと表示されていない会社が結構あります。 特商法で表示を義務づけられている ・事業者の氏名(名称)、住所、電話番号 他にもたくさんありますが、最低限の情報ですよね。 このあたりを『いたずらが多いため非表示』のように のせて済ませている会社も結構あります。 理由はわからないでもないですが、条文をみると そんな例外ないと思うのですが、実際どうなんでしょう。 中には、いたずらが多いため非通知は対応しておりません という会社もありその会社は電話番号はキチンと表示していました。 そうかとおもえば、上記理由で、電話番号を載せないところもあります。 これは論外でしょうが、住所も電話番号もいたずらのために 掲載していない所もあります。 こんなマイルールのようなものを勝手に適用されると 消費者としては非常に困ります（そんな店は利用しませんけど＾＾） いたずらが多いから掲載しないということは ゆるされる行為なのでしょうか？ ご存知の方、理屈もつけてお答え下さい。 ☆尚条文は既に読んでおりますのであしからず。 規模の大きい病院での物販 はじめまして！私は婦人ハンドバック＆アクセサリー（ブランドではないです）を百貨店などの催事で 出店してる者なんですが、大規模の病院での物販（販売会として患者さん、従業員さん対象）は可能なのでしょうか？ 可能なら病院のどこの係りに営業しに行けばいいのでしょうか？ ちなみにそういった販売会を開催してる病院はあるのでしょうか？ ご存知の方がいたら教えて下さい。 SOHOでの「特商法に基づく表記」について。 初めまして。 Web制作の仕事をしているのですが、この度SOHOとして独立する事になりました。 それで、現在自社サイトを制作しているのですが、自宅兼事務所の為「特商法に基づく表記」に電話番号や住所を掲載するかどうかで迷っています。 同じ様に自宅兼事務所で商売をしている友人は、サイトに電話番号等の情報を載せた直後から、勧誘などの電話が掛かってくるようになり、中にはたちの悪いいたずら電話もあった為、掲載をやめたそうです。 また、同業者さんのサイトを見ると、住所に関しては町名まで（○○市●●町と）、電話番号は「お問い合わせいただいた方にメールでお知らせしています」としている所も多く、そのような表記で良いのであれば、それが一番安全だと思うのですが。 それと、もう一つ。 そもそもの問題なのですが、Web制作業に「特商法に基づく表記」は必要なのでしょうか？ サイトを経由してお問い合わせをいただいた後、対面打ち合わせ（遠方の方はメールや電話での打ち合わせになってしまいますが）、その後契約という段階を踏むので、通信販売とは違うと思うのですが……どうなのでしょうか？ 詳しい方、また同じようにSOHOをされている方、ご教授願います。 うつ病で精神病院に任意入院しています。 うつ病で精神病院に任意入院しています。 早く退院したいのですが、 退院の条件がホームヘルパーを退院後につけるということで、ソーシャルワーカーがホームヘルパーを探し引き受けてくれる所が見つかりました。 あとホームヘルパー事業者と打ち合わせをするという所まで話しが進んだのですが、一向に打ち合わせの日時が決まらず1週間待たされている状況です。 その事をソーシャルワーカーに相談をしても「確認が必要」とだけ返されるだけで日時を決める気が無いです。 このまま、これ以上待たされるようなら、外出した時に、そのまま戻らないで無断離院しようかと思っています。 離院してしまえば、強制退院になると思うのですが、どうでしょうか？ 短期間のお預かり 病院に入院中はヘルパーなどによる介護を受けｒｓれませんが、老人ホームというかディサービスという化、数日間預かって貰うような施設ではヘルパーをよぶことができるんですか？介護の事業所、サポートセンターが独自に併設した宿泊所というか、病院や医院がもってる訪問看護施設など。 物販の個人事業主の、自己アフィリ報酬受取り口座は？ 物販業で開業届を出した個人事業主が、 物販の仕入れに使う個人ビジネスクレカをＡ８の自己アフィリで 作る場合、その自己アフィリ報酬受け取り口座は、 物販用に開設した屋号付き口座では無くて、 副業アフィリ用に開設しつつ未使用の楽天口座とかにした方が 良いのでしょうか？ 基本的に、物販のみに専念する予定で、自己アフィリを 頻繁にするなんて事は無いと思います。 今日中に自己アフィリでのクレカ申し込みを終えたいので、 非常に恐縮ですが、超大至急、アドバイスお願い致します。 【至急】ナンバーショット 物販 ナンバーショット（毎年7月末に行われる福岡の音楽フェス）について質問です。 入場の際はアプリが必要という記事を見つけたのですが、物販はアプリをダウンロードしていなくても購入できますか？お願いします。 日本人が受け継ぐ信仰と作法とは？：海外の方にもわかりやすく解説！ OKWAVE コラム ヘルパーは労災がおりますか？ ホームヘルパーの仕事で入浴介助中、自分が風呂場で転んで頭を打ちました。 事業所に報告すると『レントゲンを撮ってほしい』と言われ病院へ行く事に。 先生からは『レントゲンではあまり分からないのでCTを撮ります』と言われ撮ったところ、何も異常は出てきませんでした。 そのことを事業所に言ったところ『良かった良かった』だけでした。 会計は4,000円以上。事業所に行けと言われなければ病院にも行くつもりが無かったため、自腹だと腑に落ちません。 この内容でしたら事業所に労災として費用をもらいたいと掛け合えるでしょうか？ 特商法での返却額 現在、専門学校を辞めることを検討しているのですが 辞める原因が専門学校側にあったとしても 特商法での返金額は変わらないのでしょうか？ 学校側の責任とはいくつか挙げると (1)申し込み前はメールを入れればその日のうちに返事が来ていたのに 申し込みが終わってクーリングオフ期間が過ぎたら急に返事が遅くなった。 催促しない限り、1回のメールで普通に返事が来たことはありません。 (2)一部例外の日を除いては自習して構わないと言われたが 例外の日ばかりで自習できる日がほとんどない。 （特殊な機材を用いるので自宅で勉強できるような資格ではありません） (3)合格に必要な機材は全部揃っていると言われていたが 一部の機材はシュミレーションで対応させられる。 などです。 上記のように学校側の対応が原因で辞めるのに 一番多くても8割程度しか返ってこないのはどうしても納得がいきません。 アドバイスよろしくお願いします。 介護事業者に匿名通報をしたら通話を録音されていた。 以前、介護を受けているお年寄りから高額な現金を受け取っているホームヘルパーについてご相談をさせていただきました。 こちらでいただきましたご回答の通り、県に通報し、県がそのホームヘルパーが従事している介護事業所へ電話したようでした。その時、詳しい内容を聞きたいから介護事業所の責任者が電話をしてほしいという連絡を受けましたので、連絡しました。 すると、次の日、その問題のホームヘルパーが、私の携帯電話に電話してきて、どうしてそんな事をいうのか等どなりつけてきました。 どうしてこの携帯電話を知っているのか聞いたところ、事業所の責任者がこの電話番号に見覚えないかと情報を渡したようです。しかも私と責任者と会話も勝手に録音されたあげく、それも問題のホームヘルパーに聞かせたようです。 何度も責任者の方に決して情報をもらさないよう念押ししたにもかかわらず、情報を漏洩されてしまった私はどうすればいいでしょうか？ 問題のホームヘルパーには、私は知りません、かかわりありませんとは言いましたが、信じてないようです。 また、電話するといわれました。 録音した通話を消して欲しいとお願いしたいですが、また録音されたらと思うと事業所へ電話もできません。 どうしてよいのかわかりません。 アドバイスを至急よろしくお願い致します。 ホームヘルパー２級をもっていて、２つの事業所で ホームヘルパー２級をもっていて、２つの事業所で 登録型ヘルパーとして勤務しています。 老人のホームヘルパーと障害者の居宅支援・移動支援です。 市の公報に全身性障がい者ガイドヘルパーの養成研修（４日間）が あると載っていたのですが、「対象は研修終了後、市内で ガイドヘルパーとして活動できる人」とあるのですが、 ホームヘルパー２級をもっていたら、この研修は受講しても あまり意味はないというか、役にたたないでしょうか？ ホームヘルパー２級などをもっていない人が 受講したらいい研修なのでしょうか？ よろしくお願いします。 労災不可？ 母はホームヘルパーをしています。 バイクで仕事先に向かう途中で転倒し足を骨折をしました。 手術が必要で、現在入院しています。 事業主に労災について聞いたところ 「ヘルパーは、バイクで通勤している場合は労災がおりない」 と言われたそうなのですがほんとうでしょうか？ ホームヘルパーはバイクを利用してはいけない等決まりが あるのでしょうか？ 労災が下りないととても困るので不安で仕方がありません。 何かご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。 訪問介護事業所に予備自転車は必要だと思いますか？ 訪問介護事業所でケアマネをしています。事業所には予備の自転車はありません。予備自転車はあったほうが良いとは思いますが、ヘルパーさんにとっては必需品ですが、皆さんの事業所で予備の自転車があってよかったと思う事やなくても支障はないので、必要ないと思ったこと。何でも結構ですので、ご意見をいただければと思います。よろしくお願い致します。 医療事務にホームヘルパーの資格は必要？ 今医療事務の専門学校に通っています。 そこで先生方にホームヘルパーの資格を取るように薦められています。 就職とかにも有利になると言われています ホームヘルパーの資格を取った方がいいのですか？ 良かったら教えてください 介護ヘルパー斡旋事業 介護ヘルパー斡旋事業をはじめようと思っています。 私自身は、介護事業について未経験です。 介護ヘルパー斡旋事業をするには、事業主として、何らかの資格が必要でしょうか？ また、斡旋するヘルパーには、２級以上の資格が原則でしょうか？ 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 社会 法律 交通事故の法律犯罪、詐欺の法律離婚の法律自己破産債務整理過払い金裁判労働に関する法律相続その他（法律） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 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