ファッション系通販サイトの返品率とその内訳

質問

今度個人でファッション系の通販サイトを立ち上げようと思っているのですが、一般的にファッション系の通販って返品どのくらいあるんですかね？　個人だとピンきりだと思うので、大手系の通販サイトのデータとか知っている方いらしたら教えて下さい！！

回答No.2

goaldast

私は楽天市場でウェブショップを営んでおります。
商材は、インポートブランド物です。
月に返品は30件ぐらいでしょうか。1日1件という感覚です。
出荷量は月に3,000件～3,500件程度ですね。なので割合的には1%程度です。
返品についてもやはり頭は悩まされますが、ページにできるだけ商品の詳細を掲載し、画像もできるだけ分かりやすくするのが良いかと思います。
そうすれば、返品だけでなく、クレームの軽減にもつながるのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

回答No.1

marco100

うちは雑貨系サイトやってます。
月２００～２５０くらい購入数がありますが、返品は数ヶ月に１個くらいです。少ない方だと思います。うちの場合はプチニッチ系で高価な方なので、購入も慎重のしょうです。
セシールなんかはすごいらしいですけど。
データはわかりませんが、
大手のようにガンガン売ってるところほど返品率は高そうです。

お礼

有難うございます。
やっぱり商品単価の低いものの方が、思いつきで購入してしまうので返品率もおのずと高くなってしまうのですね。
大変参考になりました。＜（_ _）＞