マンションの壁紙に隙間があります。（長文失礼します）

質問

平成１６年４月に新築マンションを購入し居住しております。平成１８年の補償修理の申告の際、キッチンとダイニングの間のヌックカウンターと壁の境目と思われる壁紙（ダイニング側です）に少し隙間があるのに気が付きました。用紙に記載したのですが大雑把なもので当日立ち会った主人が業者に言い忘れてしまいました。その時は壁紙の問題だと思ったので、仕方ないとあきらめました。
ところが先日ふと見ると１箇所だったその隙間が断続的に縦に伸びていました。計ってみると目立つものだけで１４ｃｍ、小さいのも含めると１８ｃｍに亘っています。壁紙が左右に裂けているという印象です。販売会社に連絡したところ、☆中のボードのつなぎ目部分だろう。その部分でこのような裂け目が生じるのは珍しいことではない。☆問題の箇所は躯体ではなく内壁で、ボードで出来ており中には配水管等が入っている☆２年のアフターサービス期間は過ぎているので修理は有償になる。☆ボードのつなぎ目の問題なので美観以外に特に支障はなく修理しないという選択肢もある。とのことです。現場を見もせずにそのように言われたので、とりあえず現場を見て確認してほしいと依頼しました。
そこでご相談なのですが、☆現場を見てもらい話を聞く際に気をつけること、確認すべきことがあったら教えてください。☆当家のような壁紙の裂け目というのは、本当によくあることなのでしょうか？☆当方としては施工上の問題なのだから無償で直して欲しいのですが、２年を過ぎているので絶対に無理なのでしょうか？☆もし有償でしか直せない場合、やはりきちんと直さないとダメでしょうか？場所自体は目立たなので修理費用が高額だった場合、そのままにしておくもしくは自分たちで目立たないようにするという選択肢も考えているのですが。
長々と記載してしまいましたが、ご意見頂けると助かります。よろしくお願い致します。

回答No.1

himawarihimawari

こんにちは！つい最近、我が家でも似たような事があったので参考までに。。。

我が家の場合は、新築一戸建てで平成16年11月入居です。

我が家は、リビングでした。縦に30cmと言わず壁紙が裂けたようになっているのに気づき、すぐにハウスメーカーに電話し、見に来てもらいました。

やはり、冬になって暖房器具（うちは蓄熱です）で温度を一定に保ち、壁紙などがゆっくりと縮まり、地震や強風など家が揺れる時に無理がいき、こういう状態になる事があると説明がありました。また、マンションはわかりませんが、木造なので新築から数年は木が呼吸をしていて、壁紙が引っ張られ無理がいくこともあるとの事でした。

しかも、天井も少し周りが浮いた感じになってきていました。

昨年の冬も同じ暖房でしたが、やはり徐々になっていくそうです。

その時一緒に、壁紙を担当していた業者さんもきてもらっていたので、すぐに直してもらいました。色々と埋め込んだり、ぬったり。。。亀裂の部分は、さずがに元通りにはなりませんでしたが、ほとんどわからなくなりました。天井も１Ｆ２Ｆともすべて直してもらいました。

myumyu0607さんも、『新築』のマンションを購入とのことですが、暖房などの設備はどのようにされていらっしゃいますか？

壁紙が裂けているような感じなっているのが、ご家族が一番長くいらっしゃる生活の場、例えばリビングなどが近く、冬の間エアコンなど付いている時間が長かったりしてませんか？

同じような状況でしたので書いてみましたが、「ボードのつなぎ目」って言われてるんですよね。何にも見ずに・・・。困った業者さんですね。
記入していた用紙は、メモ紙ですか？それとも何か指定の用紙でしょうか？指定の用紙などだと、書いていたのにっ！って言えるんですけどネ。

でも、だからと言って、見にも来ないのはどうかと思いますけど。

来てもらう時は、主人がいる日をこちらが言ってきてもらいました。私だけでは、ささっと済まされそうだったので。すべての部屋を確認してまわりました。今なってなくても、徐々になるので、気をつけておいてくださいね。しかし、有料ですか。うちは無料で、しかも「またなったら、呼んでくださいね！すぐに来ますから」と、ハウスメーカーではなく、業者さんが直接言ってくれました。

掛かった費用は、お茶代だけです（笑）

不安ですが、何事もなければいいですね。

アドバイスというより、経験談でスミマセンでした。

補足

早速の丁寧なご回答ありがとうございます。himawarihimawariのお宅綺麗に修復されたとのことで何よりです。
＞暖房などの設備はどのようにされていらっしゃいますか？
床暖房とエアコンです。リビングとダイニングがひと続きなので、家の中で一番暖かい時間が長い場所です。himawarihimawariさんの場合と同じ理由なのかもしれません。
＞記入していた用紙は、メモ紙ですか？それとも何か指定の用紙でしょうか？
管理組合から配布された用紙です。部屋ごとに不具合箇所を記載するのですが、壁紙や床など大雑把に記載するだけのもの。実際には当日業者の方に１箇所づつ指摘するしかありません。出かける前に主人に「こことあそこと・・・。」と教えたのですが覚え切れなかったようです。
販売会社の対応はちょっと信頼できないものなので、どのように対応したら良いかキチンと考えないといけないですよね。