他社のセキュリティを削除できない

質問

ソースネクスト「ウイルスセキュリティ」を購入インソール試みましたが、他社のセキュリティソフトをコントロールパネルから削除しようとしても「ライブラリに接続していません」の表示が出て削除できません。どの様にしたらこの他社ソフトを削除できるのでしょうか？

回答No.3

nmsn · ベストアンサー

Windowsをセーフモードで起動して
削除してみては、

Windows起動前にF8キーを押してセーフモードを選択して起動できます。

ただしインストーラによってアンインストールできるものとできないものがあります。

回答No.2

beathouse

スタート＞全てのプログラム＞そのソフト＞アンインストール

これでできませんか？

回答No.1

edomin

「他社のセキュリティソフト」だけでは、何も判りません。
もっと、詳しく状況を伝えましょう。

・お使いのＰＣは？
・お使いのＯＳは？
・お使いのＯＳのバージョンは？
・他社のセキュリティソフトとは？

補足

ＰＣ　ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ
ＯＳ　マイクロソフトウインドウズＸＰホームエディション
バージョン２００２　サービスパック２
他社のソフト　アンボラ　Ｖ３ウイルスブロック
購入時に期間限定で入っていたお試しソフトです。
お願いします。