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ウィルスセキュリティのインストール

ウィルスセキュリティのインストールを行う際、すでに登録されている他社製品(Norton Internet Security)を削除しますとでて、「OK」をクリックすると、エラー表示となり、「指定されたモジュールが見つかりません」とでます。 コントロールパネルから、個別にNortonを削除しようとしても同様に、「指定されたモジュールが見つかりません」との表示がでます。 解決策があれば、ご教授お願いします。早く、登録しないと、インターネット怖くて使えそうもありません。どなたかお助け下さい。

みんなの回答

  • AVENGER
  • ベストアンサー率21% (2219/10376)
回答No.1

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w ただウィルスセキュリティは検出率が悪いので、Nortonなり他の製品を使うことをお勧めします。

mhy
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 削除ツールから、問題は解決し、ホットしています。 感謝申し上げます。 ところで、この作業を行ったのち、 「Intel(R) Alert Serviceは作動しなくなったため、閉じられました。 問題が発生したため、アプリケーションは正しく作動しなくなりました。解決策がある場合は、Windowsから通知されます」 とのメッセージが表示されるようになりました。これは、どのように対処すればよいのでしょうか。もしおわかりでしたら、ご教授願えると 助かります。厚かましいお願いで恐縮です。 よろしくお願いいたします。

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