「ウイルスセキュリティ」を無料バージョンアップしたのですが…。

質問

ウイルスセキュリティ2006を無料バージョンアップ（9.2.0022）して、後は「利用開始のお手続き（エントリー）」というのをすれば通常に使用できるということなのですが、名前、メールアドレス、パスワード、シリアル番号、メールアドレスとパスワードの二度目をすべて正確に入力したのにもかかわらず、「次へ」をクリックすると、

「情報を保存することができません。
　必要な権限がない可能性があります。
　管理者権限でログインし直して、再度実行してください。」

と表示され、次に進むことができません。ちゃんと管理者権限でログインしているのですがなぜでしょうか？
ちなみに、有効期限は９０日弱残っています。

教えてください、よろしくお願いします。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

ここは、ソースネクストのサポートページではないことを了解してください。

それで、アップデートしたらトラブルになっているのですから、最新版のプログラムを直接ダウンロードして
それをインストールして様子を見てはどうですか？

ソースネクスト　ウィルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

それでも変わらないのであれば、他のウイルス対策ソフトに代えた方がよいです。
トラブルになっても、サポート体制が脆弱ですから、勧められないです。
また、期限が切れる時期ですので、早めに他社の製品に切り替えても良いと思います。

お礼

正常にアップデートできました。ありがとうございました。