ウィルスセキュリティの再インストールについて

質問

パソコンが故障して、新しいパソコンに御社のウィルスセキュリティを再インストールしましたが、「利用開始」時のシリアル番号は判るのですが、再利用のシリアル番号を控えてなく次に進みませんので、教えてください。
「利用開始」のシリアル番号　609412-*****　
　利用開始日　　2004/01/05
　有効期限　　　2006/01/09
　宜しくお願いいたします。

回答No.3

Jinjim

いわゆる横レスです。
ここは、ソースネクストと関係あるんですよ（笑）。
画面左上のロゴマークの下の文字を見てください。

回答No.2

noname#40123

ここは、ソースネクストとは関係ないし、そのような質問は、ソースネクストのサポートページを見ましょう。
なお、このサイトは、次の所を確認してください。

株式会社オーケーウェブ　会社摘要
http://www.okweb.co.jp/?z=1

次のサイトが、ソースネクストのサポートページです。
ソースネクスト　ウイルスセキュリティ最新サポート情報
http://sec.sourcenext.info/support/

今回の問題は、次のページを見ればわかります。
よくあるお問合せ
Q. ホームページで継続の手続きしたが、再インストール後「シリアル番号に不備があります」というエラーがでる。
http://sec.sourcenext.info/support/qa/050121_02.html?i=vs

お礼

早速、ご回答ありがとうございます。

回答No.1

kkaawwaachon

ソースネクスト社に問い合わせる以外無いでしょう。