ウィルスセキュリティ2台分ソフトの登録の件

質問

◇私は、現在「ウイルスセキュリティ2台分」のソフトを使っています　が、1台目のパソコンに「アップデートリマインダ」が表示されて、　更新しようとしても出来ません。なぜなら「アップデート情報が間違　っている」とのメッセージが出できます。何度か送信しましたが、結　果としてソフトの再度入力を求められます。

◇２台のパソコンにソフトを使い分けているので、「シリアル番号とメ　ールアドレスの対応」が混乱しており、それを確認したいのですが、　ソースネクストに直接問い合わせんが出来ませんので、このページを　使って「どうすればよいか」をお聞きしています。よろしく教えて下　さい。

回答No.1

yoshi-thk

メールアドレスとシリアルナンバーを知りたいのであれば、次のサポートに書かれている方法でわかると言うことです。
ウイルスセキュリティZEROでも同じでしょう。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ2006】登録されているメールアドレスとシリアル番号の確認方法を知りたい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-0049

それで再インストールしてみて、直るのか試してみてください。