いたずらの出前の請求は？

質問

飲食店（弁当）を営んでいる者ですが、いつも出前をしているお客さんからの注文があったので持って行くと注文していないと言われたのです。　結局いたずら電話という事がわかったのですが、そういう場合代金はどうなるのですか？当然　そのお客さんには　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
いらないと言われて　その時はもって帰るしかなかったのです。いたずらした相手は未だにわからないのですが、うちの店ではなく、そのお客さんに対してのいたずらだったと思うのですが、とても迷惑でした。

回答No.2

shoyosi · ベストアンサー

やはり、自衛のためにはナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要ですね。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/number/number-k.html

お礼

確かに!!それが一番ですよね。今度買い換えるときは絶対そうします。
ありがとうございます。

回答No.3

kanarin-y

対策としては，相手の電話番号と名前を聞くことですな．
事前に注文を受けたときは，配達の前の日か当日に，「個数に変更などありませんか?」って連絡してみる．
当日の注文なら，住所の確認・領収書の要否など，理由をつけて電話をかけることです．
これで，未然に防げるか，犯人の手がかりがつかめます．

お礼

そうですよね。でもうちの場合電話に出る人が決まってなくて、パート含めて
６人が電話に出るし、忙しい時はそんな余裕がないのでなかなかむずかしいです。
でも気をつけたいと思います。

回答No.1

akarilove

いたずら電話をかけてる人（仮にＡとします）が、Ｂという名前でいたずら電話をかけて、Ｂ名義であなたの弁当屋に出前を依頼したとすると、あなたは、Ａに業務妨害罪で刑事告訴できます（刑法２３３条）。そして、民法７０９条に基づき、Ａに損害賠償請求できます。主に弁当代金や、慰謝料などです。
　ただ、ＢからＡに損害賠償請求は、難しいですね。該当する法律がなかなか見当たらないので・・・・

お礼

そうですか。　Ａが誰なのかわからない限り、泣き寝入りってことですね。
いたずらかどうかの見極めが電話ではわかりにくいので　またこんな事が
起きたらどうしようかと心配したりする時があるんです。　あんまり疑いながら
電話でしつこくきくわけにもいかないし。むずかしい・・・
ありがとうございました！！