食物アレルギーです

質問

外食をする前に「甲殻類アレルギーです」と伝え、
食べる前に確認したにもかかわらず食後に
「甲殻類が入っていましたごめんなさい」と言わ
れました。気が動転しました。
急いで家に帰り、吐き、何とか症状は出ずにすみ
ましたが、納得いきません。
慰謝料の請求は出来るのでしょうか？

回答No.3

getz · ベストアンサー

まず前提としてお答えしますが，請求はできます。ただし，それが認められるかどうかは別問題です。

請求するには，裁判外（個人で話し合いをしたり弁護士を介入したり），裁判手続（調停や訴訟。支払督促というのもあります。）。話し合いや調停の場合は，相手が支払うという合意がなければ原則として成立しません（調停には決定という方法もあるので）。
裁判になった場合，認められるかどうか判断できませんが，相手に故意又は過失が認められ，あなたに肉体的，精神的な損害が発生し，請求することが社会通念上正当であれば認められる可能性が大きいとしか言いようがありません。

あとは推論にすぎませんが，相手は過失を認めていますし（裁判になったら「そんなことは聞いてない」とか「そんなことは言ってない」と主張するかもしれませんが‥），過失を原因として少なくとも精神的には損害が発生していると思われますので，慰謝料は認められるかもしれません。
ただ，どの程度の額を請求するつもりなのかわかりませんが，多額が認められるとは思えません。
裁判所や弁護士さんに一度ご相談されてはいかがですか？

回答No.2

ucok

「法律」のカテなので、求めておらえる回答ではないかもしれませんが、「慰謝料」以前に、正当な苦情を言われたら、値引きやお詫びの品を提供するのがサービス業の鉄則だと思います。

お店に電話をして、冷静且つきっぱりとした口調で経緯を話し「納得できないんです」と言ってみてはどうでしょう。食物アレルギーが生死に関わる可能性があるのは、いまや誰でも知っていますからね。物理的な話になりますが、吐いたということは、その食事を楽しんでもいなければ栄養として吸収してもいないのだから、飲食費を返してもらって当然でしょう。

万が一、もめるようなら、奥の手として、公けの場に投書する／訴えるなどと言ってみる手もありますが、最初からこれを言うと、かえって嫌われるだけなので、ご自分の正当性を主張して、相手に心から反省してもらうには、大人になって冷静に苦情を呈するのがいいでしょう。

回答No.1

Crim

大変でしたね
そういうお店は残念ながらあるみたいです
慰謝料は難しいかもしれませんが
こちらお医者さんにかかった場合、もしくはそれから症状が出て通院した場合
かかった費用、休んだ場合の賃金を請求できるかと思います

自分の場合、家族がアレルギーなのですが、確認して食事後、
具合が悪くなり病院へ搬送されました
間違ったスープがきており（確かめようがない色でした）、それが原因だと後でわかりました
治療代と翌日休んだ会社の分とお見舞（1万円）を店長さんが持ってこられました
しかし、以来外食が怖いようでめったに出かけなくなってしまいました