ノートンの、言う事を聞いて墓穴を掘りました。

質問

２，３に日前私は、ノートンを入れてるのですが、パソコンに注意が、必要です、と、表示されましたので、言われるとうりライブアツプデタを、作業したのですが、本当に、大変な、ことになりました。
１つだけ更新が、出来なかったのです。
それで、私も意地になり５，６回ライブアップデータをくりかえしたのですが、その結果パソコンが、ばかになりました、パソコンを、起動させると１、入力信号が、ありません、２、節電には入ります。と、画面に表示されます。
そのあと、パソコンの、画面が、６倍ぐらいに大きく表示されます、それで、昨日富士通の、樋口担当者に電話で、親切に１時間位いろいろ教わつて作業したのですが、sis741を、コントロールパネルで、削除したのですが、それでもだめで、最後は、システムの復元で、直ったのですが、今日、又、同じ現象が、起きました、そのため又、システムの復元で、又もとの正常の、パソコンになりました富士通のサポートの人に今日、掛けた人は、そつけなくノートンを、消してまた、新しくノートンを、入れなおしたらドウですか？
でした、どなたか、この現象を、直せるひとが、いたらおしえてください？
使用しているのは、ウインドウズXPsp2
で、アウートレエクスです、よろしく、お願いします。いまは、パソコンが、つかぇますのでこの、メールが、だせます。

回答No.1

hallo_haro

質問を読む限り、ノートンのせいだとは言い切れません。

一度パソコンを初期状態にリカバリしてみてはいかがでしょうか？

Ｗｉｎｄｏｗｓの中身が壊れていたせいでアップデートができなかったと言うことも考えられます。

リカバリしても同症状ならば、パソコン自体が故障していることも考えられます。

かったお店などに相談された方がよいでしょう。