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Norton AntiVirusでアップデータができません。
Norton AntiVirus 2003を使っているのですが、突然アップデータができなくなりました。 アップデータ作業を続けていても、「LiveUpdateが更新リストを取り込めませんでした」と出てしまい、アップデータができません。ネットにはちゃんと接続してから、いつも作業を行っています。 ウィルス定義ファイルのシステム状態が「注意が必要です」となっているのですが、今のところどうすることもできません。 困っているので、回答をよろしくお願いします。
- pandapanda030
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質問者が選んだベストアンサー
根本的な解決ではありませんが、下記のサイトから直接ウィルス定義ファイルをダウンロードすれば、更新できます。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download/jp/JP-N95.html LiveUpdate出来ない原因を探るのは、他の方にお任せします。
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- feretto_usako
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回答No.2
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html このURLに検索窓がありますので、「liveupdate」と入力してみてください。 すると、４番目ぐらいにウイルス定義ファイルが更新できない場合のアドバイスが出てきます。 結論としてはliveupdateの最新ファイルを再インストールすることになるのですが、原因についてはこの検索システムを使い、FAQ文書を読んで不具合について解決されるのが良いと思われます。
質問者
お礼
無事解決しました。 回答ありがとうございました。
お礼
ファイルをダウンロードして無事更新することができました。 回答ありがとうございました。