光電話に変えたら・・・

質問

最近回線を光に変えて一緒に光電話にもしました。
すると、自分の声が相手に届きません。相手の声も聞こえたり聞こえなかったり。。。発信できないこともしばしば・・・
業者に来てもらって、見てもらいましたが。
パソコンがフリーズしてると、こういうことがあります。と言われたらしいです・・・
しかし、パソコンを起動していなくてもこういう症状が出たりします。
Volpの電源を入れなおすと少しの間は治りますがいつの間にかまた症状が出てたりします。
故障でしょうか？設定は一応間違ってないと思うのですが・・・

回答No.1

noname#244241 · ベストアンサー

原因がパソコンって言われたそうですが
あくまで「ひかり電話」はVoipアダプタ側の機器に依存するはず、
そうでないといちいちひかり電話発信するのにパソコンを
たちあげないといけないみたいになっちゃいますから、そんな
おかしなことを発言する業者はいかがなもんでしょう？

Voip　或いは接続先のCTUをもう一度疑ってみるとかしてください。

ここ最近よく雷がやたらと落ちまくっていますので　
そこら　あなたさまの地域でその前に雷で影響していないか？
確認されてみてもよいかもしれません。

お礼

迅速な回答ありがとうございます＞＜
最近の雷で自宅が停電が起きたことは０と言っていいと思います～（NTT支社のほうは分かりませんが・・・
設定を見直して、間違いが無ければサービスに電話して聞いてみます・・・
機器のランプは異常なく点灯はしているのですがね・・・

回答No.3

manbaken

CTUには、電話アダプター以外は、パソコンのみの接続ですか？
そうならば、この話は聞かなかった事にしてください。
無線ＬＡＮのアクセスポイントなど繋いでいると、ＣＴＵ、ＶＯＩＰのＩＰアドレスの内部設定を変更しないと、そういった症状が現れます。

お礼

返答ありがとうございます＞＜
助かりましたー

回答No.2

violet430

ひかり電話アダプタの品質が悪いか故障だと思いますね。
あと、パソコン側で回線に高負荷をかけている場合は、影響を受けることも有り得ますが、全く声が届かないというのは原因が違うような気がします。

お礼

返答ありがとうございますー
機器を交換してもらったら。すんなり行けました！
助かりました！