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【MFC-J820DN】電話が使えない
- 外線ボタンが故障しているのでしょうか？７年前からの利用で症状が数か月前から発生しています。
- Windows11を使用し、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。
- 回線はひかり回線です。
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本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） とありますので、修理不可能な製品であるため寿命の可能性も視野に入れる必要がありますね。 以下ページあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか？ それでも解決しなければ、残念ですが、故障となり修理を要する案件かと存じます。 【インクジェット プリンター】「子機使用中です」と表示され、ファクス送信できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup 【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066 【インクジェット プリンター】子機の充電ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117 【インクジェット プリンター】子機のボタンが効きません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115 【インクジェット プリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114 【インクジェット プリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126 【インクジェット プリンター】子機で電話をかけることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10128 【インクジェット プリンター】子機で電話を受けることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127
その他の回答 (1)
- ts0472
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2013年10月発売 2019年9月でメーカー修理対応が終了 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn 個人的には劣化寿命と割り切ってスッキリさせた方が良いように思います 自力で直らない場合はどうしようもない 電波は障害物に弱いので 何か物を置いて壁になる 電波を発生する事で通信品質が落ちる場合もあります 他の家電を近くに置いただけで変わる場合もあります
お礼
回答ありがとうございます。やれることやってもダメ！メーカー修理対応も終了しているなら諦めて購入検討します。
お礼
回答ありがとうございます。添付戴いた対策試みましたがダメでした。修理対応も終了しているなら新機種購入します。