※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:固定電話(ひかり電話)から発信できなくなった)
固定電話(ひかり電話)から発信できなくなった
このQ&Aのポイント
固定電話(ひかり電話)から発信できなくなって困っています。正確には発信できてはいるのですが。
電話をかけても「おかけになった番号は使われていないか市外局番から…」という自動アナウンスが流れるだけなのです。また着信は普通にできます。
パソコンのLANポートの状態を確認すると、パソコンをつないでる先はNTTのルータなのに、表示はなぜかBuffaloのルータの名前が出ています。Buffaloのルータを外していても同じ表示です。
※Yahoo!知恵袋にも同内容の質問をしています。
固定電話(ひかり電話)から発信できなくなって困っています。
正確には発信できてはいるのですが。
電話をかけても「おかけになった番号は使われていないか市外局番から…」という
自動アナウンスが流れるだけなのです。また着信は普通にできます。
どうも先日設置した無線LANルータが原因のようなのです。
配線は
光回線(フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ)
→NTTの回線終端装置・ルータ「PR-S300SE」
→(LANケーブル)→Buffalo無線LANルータ「WSR-1166DHP2」
といった具合です。
パソコンをNTTルータに有線で、スマホをBuffaloのルータに無線接続しています。
試しにNTTのルータに電話機だけを接続したところきちんと発信できました。
ですがNTTのルータにBuffaloのルータもつないだ状態だと発信できません。
無線LANを使う以前のようにNTTのルータに
パソコンと電話機だけ接続という状態でも発信できなくなっています。
パソコンのLANポートの状態を確認すると、
パソコンをつないでる先はNTTのルータなのに、
表示はなぜかBuffaloのルータの名前が出ています。
Buffaloのルータを外していても同じ表示です。
ネットにはちゃんと接続できています。
電話がかけられないだけです。
とりあえず電話をするときはNTTのルータに電話機だけつないで
電話をかけるという方法でしのいでいますが正直面倒です…。
固定電話を主に使うのは母なのですが機械が苦手なので、
「電話するときはこのケーブルを抜いて…」と説明してもあまり要領を得ていない様子。
変わったケースだと思いますが大変困っています。
何か解決法ありますでしょうか。
お礼
自力解決しました。 ルータの設定画面で「電話設定」→「ひかり電話共通設定」→「ひかり電話設定」の音声優先モードを「最優先」にしたところきちんと発信できるようになりました。 ただ母が言うには昨日から普通に発信できてたとのこと…。もしかしたらパソコンやスマホが通信していると電話がかかりづらくなってたのかもしれません。 ts0472さん、92128bwsdさん、mimazoku_2 さん、ありがとうございました。