USENのひかり電話。ノイズで困っています。

質問

USEN光回線にてひかり電話を使っているのですが、
電話の受話器をあげるとずっと「ブーン」というノイズ（雑音）が鳴っていて電話が聞こえにくいです。
相手方にもこの音は聞こえているようです。
電話回線のコードを他のものに変えてみたり何度も抜き差ししても変わりませんでした。
電源コンセントにPLCアダプタ用ノイズフィルタというものをつけるとマシになるでしょうか？
解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。

回答No.1

ymmasayan · ベストアンサー

電話機が原因の可能性も有ります。
電話機が古くなると電源部が弱って「ブーン」というハム音が出ることがあります。
別の電話機と交換してみるのが一番早いテストになるのですが。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

補足

NTT回線の時は鳴らなかったのですが、電話機が光電話に対応できていないのかもしれないですね。子機なら雑音は鳴りませんが、親機だけがブーンといいます。親機についている子機へのアンテナを握ると少し音がマシになります。

回答No.3

violet430

>子機へのアンテナを握ると少し音がマシになります。

電波干渉では？
電話機を変えれば解決する可能性はありそうですね。

お礼

＞受話器を持っている本人が握ると音がマシになり、、、
　↑握るのは子機へのアンテナのことです。言葉不足で失礼しました。

補足

補足からお返事ありがとうございます。
やはり買い替えですか、、。FAX付でなければならないために買い替える予算がなく、原因さえわかればノイズフィルタなどで対応したいです。
ノイズフィルタといっても色々あってどれを使えば効果があるのかもわからず
「電波干渉」でも検索してみたのですが、やはりよくわかりませんでした。
受話器を持っている本人が握ると音がマシになり、（体に電気を通す感じ）他の人に握ってもらっていても音は変わりません。

回答No.2

adobe_san

取りあえずUSENに相談ですね。
調べる位はアフターサービスしてると思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。実は以前一度電話で聞いたのですが、原因がよくわからなかったようでうやむやになってしまいました。違う担当者さんだったらわかるかもしれませんね。