アップデートができません。

質問

ソースネクストのセキュリティーを使ってます。自動アップデートに設定していますが、画面を立ち上げるたびに「10日以上アップデートされていません」と表示されます。そこで手動でアップデートをしてみましたが、失敗しました…と表示されます。インターネットにはつながっているんですが、「他のソフトでオフラインで使用…？」表示されてしまいます。助けて～。

回答No.1

yamonpa · ベストアンサー

以下のページから最新版をダウンロードして、インストールし直してみてください。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

手に負えない状態になってしまいました。あきらめます。ありがとう。

補足

一度アンインストールして接続してみましたが、今度はセキュリティーのインストールの方法と、質問事項が解決されなくなってしまいました。

回答No.2

yoshi-thk

No1方への補足見ましたけれど、泥沼にはまったようですね。
このような場合には、早急にリカバリ推奨です。

リカバリしてから、ウイルスセキュリティを再び使うのか、他の会社の製品にするかは、御自身にお任せします。
僕だったら、購入１月以内であれば、安心サービス利用して返品します。

いずれにしても、ウイルスセキュリティをアンインストールしても変化ないとおもいます。

お礼

おかげさまでドロドロ状態です。リカバリもどこからどこまでをやったらいいのかも分からず…あきらめます。ありがとう。