アップデート

質問

ウイルスセキュリティのソフトを使っています。
２０日前まで、自動にアップデートが出来ていたのに、突然出来なくなりました。有効期限とかソースネクストのＨＰで書かれていることは、全部試してみました。でも、サーバーに接続できません・・・と出てしまいます。

回答No.2

yoshi-thk

最初にここは、ソースネクストのサポートページではないのでその点を了解してください。

No1の方のアドバイスにあるように再インストールしてみてください。
それでも変わらない場合には、最新版のプログラムをダウンロードしてみてください。

一応、インターネットに接続できない時に確認する項目について、次を確認してください。

【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（Windows XP の場合）
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559

それをやってもダメであれば、ウイルスセキュリティを削除して他の会社のウイルス対策ソフトを使ってみてください。

たいていのメーカーには「体験版」という名前で、試しに使えるソフトがあるので
それを使って今使っているパソコンで問題なく使えることを確認してから、購入してください。

お礼

PCGATEに問題があったことがわかりました。
いつの間にか、そんな設定をしてしまったようです。

回答No.1

naka401

1度、アンインストールして再度インストールしてみては？

お礼

お返事ありがとうございます。実は昨日、アンインストールして、最新のをインストールしたのですが、効果なしでした(-_-;)。