有効期限がおかしい

質問

ノートンアンチウィルスの有効期限が切れたので新しいノートンアンチウィルスを購入してインストールしました。
登録したと思うのですが、なんと、有効期限が切れているのです（前の有効期限が表示されている）
表示間違いだけならいいのですが、「有効期限が切れています」と出てきてうっとうしいです。
こっちは新規購入しているのに腹立たしいばかりです。

なぜ前の有効期限が残ってしまっているのでしょうか。
どうやって削除するのでしょうか。
もちろん前回のノートンはアンインストールしています。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

とりあえすは、シマンテックの自動サポートアシスタントを使って状況を確認してみてください。
パソコンやノートンにトラブルが発生してないのか確認できます。

シマンテック　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html