終了できません

質問

最近パソコン(XP)の調子が悪く・・CDが聞けなかったり反応が遅かったり・・反応しなかったり・・終いには終了できず強制終了する始末^_^;　こんな症状はウィルスなのでしょうか？キングソフトの試用期間中なんですが・・・・なんせ初心者なもので使い方間違ってるんでしょうか・・・(+_+)

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

答えとしては２つあります。

１．ウイルスに感染している
この場合は、キングソフトでも対応してないウイルスがあるので、
他のウイルス対策ソフトのオンイランチェックサイトで確認してください。

次がオンラインチェック出来る会社のソフトのアドレスです。
InternetExplorerを使ってアクセスしてください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

２．ウイルスに感染してない

これは、キングソフトが今のパソコンに合わないか、
以前に使っていたウイルス対策ソフトの残骸（ファイルやフォルダ）が残っているかのどちらかです。
もしくは、以前に使っていたウイルス対策ソフトをアンインストールしないまま使っているかでしょう。

一応、ウイルスに感染してないことを確認してから、キングソフトをアンインストールして、
以前に使っていたウイルス対策ソフトのファイルやフォルダがないことを確認してください。

以前に使っていたウイルス対策ソフトが残っていないことを確認した上で、キングソフトを戻してみてください。
キングソフトを戻して、トラブルが再び起きた場合には、キングソフトを使うのを諦めてください。

試用品とは、使ってみてトラブルなどがないことを確認するためのものです。
トラブルが出たら、すぐに使用を停止してください。

お礼

詳しいアドバイスありがとうございました。ウィルスチェックしたみましたところ…感染していないみたいでした。先月ハードディスク壊れて修理だしたんですが…また壊れかけてるのでは…(~_~;)

回答No.5

masa_bou

今のパソコンが幾ら一昔前のスーパーコンピュータ並みと言っても
起動ソフト（常駐ソフト）を沢山インストールするとアプリケーションがぶつかり合って、フリーズしたり遅くなったりしますよ。
キングソフトをインストールしてから遅くなったのであれば他のウイルスソフトとぶつかっている可能性が大ですけど。
また、ノートPCであれば長時間使用しているとHDDの温度がかなり高くなるのでそのような時はデフラグなどHDDに負荷がかかるような処理はしない方が良いです。HDDは65度から危険温度になるそうです。
私も、購入1年目の7月にHDD故障、2年目の7月メモリ故障、HDD故障と
2回のHDD交換でやっと悟りました。精密機器は熱に弱いと。。。
そして、色々なソフトを入れすぎて起動が遅い。。。反応が悪い。。。
しかし、何を起動停止にするべきか。。。

回答No.4

yoshi-thk

No2ですけれど、ハードディスクは、ものが悪いと数ヶ月で壊れますからね。
でも、今回の場合は、キングソフトを完全に削除して直るのか試してみてください。
それで直れば、それが原因でしょう。

回答No.3

FMVNB50GJ

リカバリ前に、
家電量販店でノートンとかウイルスバスターとかの製品を購入し、
ネットを楽しんだほうが無難のような感じですね。

メモリの増設も検討したほうがいいですよ。256×2MB程度は最低でも。

コントロールパネル、管理ツール、そこのイベントビューアでエラーが出ていないか確認しては。
エラーがあれば、パソコンメーカーに電話などで相談。

ウイルスかどうかは、キングソフトでスキャンしたり、No2さんが紹介しているオンラインスキャンで確認ですが。
といっても、何か出たとしても肝心のキングソフトが活躍してくれないことには、ね。

お礼

ありがとうございました。やはりお金をかけないとダメなんでしょうかね～(-_-;)　特にあたしみたいな無知なものには安心ですよね。もっと勉強してメカに強くなるぞー(*^。^*)

回答No.1

rav4_hiro

キングソフトって中国系のろくでもないソフトでしょう。あんな物
使っていて大丈夫ですか。あの中国が作ってるソフトですよ。大事
な情報を吸い上げらないようにご注意下さいね。私なら怖くてイン
ストール出来ません。リカバリーして綺麗にしたほうが賢明かと思
います。

お礼

ありがとうございました。中国製品は危ないでしょうか…試用期間って事につい惹かれてしまったんですが。