ソフトが強制終了される。

質問

こんにちは。

自宅パソコン（Dell inspirion 6000）の調子が悪くて困っています。

おもにインターネットをしているとおこります。
　主な症状は、
　　　１：ウェブブラウザが突然閉じる。
　　　２：IMEが勝手に立ち上がる。
　　　３：ほかのソフトが立ち上がりにくくなる。

また起動時に異音がしたり、パスワードが打ち込めないこともたびたびあります。
ときにはすべてのソフトが強制終了されることも。

二回もリカバリしましたが、同じ症状が続いています。これはさすがにおかしいとおもいます。

マカフィーにも引っかかりません。
デルに電話してもまったく要領を得てくれません。

スパイウェアかもと思い質問しました。アドバイスをいただきたいと思います。

回答No.2

hoihence · ベストアンサー

#１です。

そしたら、何か悪意を持ったマルウエアに感染してるといけないので、マカ以外のオンラインスキャンを試してみたらどうでしょう。

もし、何も検出されないようでしたら、イベントビューアーを見てみて下さい。

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

補足

シマンテックとトレンドマイクロの二つを試しました。

→結果、どちらも検出されませんでした。

デルは、HDDやメモリに異常がなければ、修理をしてくれないといいます。

回答No.3

hoihence

#1です。

音は「ピーピッピッピッ」ではありませんでしょうか。
昨夜、PC雑誌を読んでいたのですが、もしそうならビデオボードの
不具合の可能性がありそうです。

お礼

返事が遅れてしまいました。

　とりあえずAd-Awareを入れました。なぜかそれから大きな不具合はおきていないので大丈夫だと思います。ただ、ほかの面で不具合が見つかったので、Dellに修理に出そうかと思っております。

　ご意見はとても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.1

hoihence

こんばんは。

私は「異音がする」ということから、HDDの不具合と察します。
「Everest Home Edition」などを使って、S.M.A.R.Tのステータスチェックを試されたらどうでしょう。起動して、「storage」→「smart」を見てみましょう。status欄は「OK」になってるでしょうか。

補足

異音はHDDの音ではありません。

「ぴ・ぴ・ぴっ」といった警告音のようなものです。

「EVEREST Home Edition」では異常は見られませんでした。

以前、メモリとHDDをチェックしたときも何も出ませんでした。