プログラムを強制終了させるウイルスに困っています。

質問

はじめまして。ウイルスについて教えてください。
XPを使っているのですが、ある日正常に動いているプログラムが「エラーです。報告を送信してください。」と言われ、強制終了されるようになりました。頼みの対策ソフト（ウイルスセキュリティーZERO）もやられてしまい、起動しません。
このウイルスは何なのか、ご存知の方教えてください。また、どう解決したらいいでしょうか？お願いします。

回答No.1

neoalice · ベストアンサー

ほんとにそれはウイルスなのでしょうか？
これがきっかけで感染したかも・・・っていう思い当たる
節はあるのですか？たとえばレジストリをいじったとか
そういうことはないですか？

仮にウイルスだとして、対策ソフトも動作しないのでしたら、
Cドライブ内のバックアップを取ったあとリカバリが一番妥当では
ないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます！
感染するとしたら、たぶんP2Pです（汗）
レジストリはいじってないと思います。
恥ずかしながら、レジストリの意味すらわからないど素人です（´｀；）
あなたのシンプルな回答のおかげで、不安が軽減しました！！

ありがとうございました！！

回答No.4

wamos101

当方、アングラ突入調査や対策ソフトの性能テスト、Malwareの解析なんかもちょこっとやったりします。

まあ、当方でしたらとりあえずHDDのS.M.A.R.Tのパラメータチェックをしますね。あと、イベンントビューアのチェック。

システム自体の不具合でHDD自体には問題ないなら修復インストールという手もありますけど。ただし、レジストリやドライバに問題がある場合はこの手は効きません。

ちなみに、nyや洒落などは起動させるだけで罪に問われる可能性が出てきてますので即刻止めることです。

お礼

回答ありがとうございます！
ご忠告どおり、もうP2Pはやめます！！

回答No.3

noname#113190

ウィルスでなくてもプログラムが強制終了で落ちることはよくありますけど、問題の切り分けが必要ですね。
とりあえず

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

オンラインスキャンはいかがでしょうか。

これも起動できませんか。

OSの再インストール覚悟で、バックアップをとってから、ウィルスセキュリティゼロをアンインストールして、キングソフトのブート前検査（前バージョンですとUSBメモリから検査）などを試すのも一手かと。

http://www.kingsoft.jp/is/u_beta.html

＞ブートクリーン技術

ただ、そもそもこの状態でインストーラーが正常かどうかも判りませんから、自体は更に悪化する可能性もありますから、あくまで再インストールを前提にした足掻きと考えてください。

ノートンもCDから起動して検査できたと思いますけど、Win版は最近使っていないので判りません。
こういったOS起動前に検査できるソフトでやってみるとはっきりすると思います。
OS起動前検査も起動できなければ、もうWindowsの再インストールしかないかと思います。

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます！
早速、やってみます！

回答No.2

wbhunt

って言うか、感染しているパソコンで質問しているんですか？

今からやるべき事
（もう手遅れかもしれませんが・・・）
・マイドキュメントの中身をＤドライブ他にバックアップする。
・メーラーに登録されているアドレス帳をエクスポートする。
・ＬＡＮケーブルを抜いてリカバリをかける。
・メーラーに登録されているパソコンアドレスの友達などに
不振なメールが届いていないかどうか確認する。
（セキュリティをしっかりしている友達に）
・リカバリ後インターネットに接続できる環境になったら
（それまでは、よけいなファイルを開いたり、接続に関するソフト以外の
ものをインストールしてはいけません。）
・ノートンなどのオンラインスキャンをかける。
（ここでウイルスが引っかかるようでしたら、処置する。）
・必要な環境に戻す・・・・

ちなみにＰ２Ｐはされてました？
感染源はメール？ファイル共有？

流出・感染拡大していないことをお祈りしております。

お礼

回答ありがとうございます！
はい、感染していると思われるパソコンから質問しています´_｀；
感染経路として考えられるのは、P2Pです（汗）
とても詳しく書いてくださったので、ど素人の私にもとてもわかりやすかったです！
他の方に迷惑をかけないように、早く解決するよう努力します！