入金したのに・・

質問

ウイルスセキュリティの継続入金したのに「継続更新のご案内」の
表示が出ます。なぜですか？

回答No.5

yamonpa

基本的な事をお伺いします。
入金した日にちはいつですか？何時に入金しましたか？

回答No.4

ayzm

メールか封書で、継続パスワードが来ていませんか、それが来ていなければ判断はしかねます。
ソフトメーカーに問い合わせをした方が良いですよ。

回答No.3

noname#189131

ソースネクストですね？私も同じ状態になりました。継続が巧くいってなかった場合にそうなるようです、知人も同じく。

「設定とお知らせ」のwindowに、継続期間が表示されているのは、正しく継続が行なわれていない証拠なのだそうです。

再インストールして、でなくなりました。

「Updateを行なう」をクリックしても、継続期間（残りの日数）が表示されるようでしたら、サポートにメールをしたほうがいいです。

＊＊今インストールしているのをアンインストールしてからでないといけませんし、そのDLするURLをサポートのほうから頂かないといけないので、なるべく早くメールなさってください（URLはここでは表記できませんので）＊＊

回答No.2

yoshi-thk

ここのサイトは、ウイルスセキュリティのサポートサイトではないので、正確な回答は出来ないです。
次のサイトに書かれている内容を読んでください。

ソースネクスト　
1年版の継続、1年版から無期限版への移行について
http://sec.sourcenext.info/continue/

読んでもわからなければ、ソースネクストのサポートにメールで相談してください。

回答No.1

kaeru911

ウイルスセキュリティだから。その手のトラブル報告は検索すれば幾らでも出てきます。

とりあえずサポートの解決方法を試してみては？
http://sec.sourcenext.info/support/