退去時の掃除費について

質問

私は、現在の家に１年半ぐらい住んでいたのですが、
下が車庫で、換気設備もなかったせいか、ベットのマットにカビが大量に発生して、管理会社にここ何ヵ月か
相談をしていました。
担当の人はなかなか親身に電話対応をしてくれました。
　しかし、カビがどんな状況なのか見て欲しい、と何度言っても、私の休みが日曜だけなので「日曜は営業していないので見に行けない」と言われ続け、とうとう９月の中旬に引越しをすることにしました。
　親身なふりをしていた担当者には本当に腹がたちました。

退去するにあたり、契約書にかいてある通り１ヶ月前までに管理会社に退去の連絡をしました。契約期間は２年契約だったので、敷金が返ってこないことは聞いていました。
ところが、退去連絡の後、管理会社から来た手紙には
「退去時に清掃料等￥12000」と書かれていました。
　これは払うものなのでしょうか？？
困っています。よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.6

coco1701 · ベストアンサー

＃２です、もう解決されましたか
解答欄の補足を見ましたので、
＞契約書には、「借主の負担」という項目に、
＞「部屋の掃除」と書かれているだけでした。
＞それはどのように解釈すれば良いのでしょうか…

問題は、この「部屋の清掃」の意味でしょうね
これに関して、対価（お金）を支払う様なことが書かれていますか、

書かれていなければ
1.部屋の掃除をしてから退去してくださいね
書かれていれば　
2.部屋の掃除はしなくて良いですから、その分の費用（お金）として支払ってください

のどちらかでしょうね

1.なら、普通に掃除をしていけばよいし、
　それで請求されたら、普通に掃除はしていきますと　答えればいいと思いますが
2.なら、その様な契約が有効かどうかですね
　私は、無効だと思いますが、
　詳しい方の回答を待つか、専門家に聞いた方が良い　ですね

参考までに
　全国の消費生活センター一覧（検索）
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

昨日は管理会社と連絡がつかなかったので、
今日coco1701さんの意見も参考にしながら
電話してみようと思ってます。
その前に消費者センターにも電話してみようかと
思います！
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.5

konayukikonayuki

＃４です。
専門家にチェックしていたようですが
「一般人」の間違えです。
悪徳大家さんから勘違い請求された経験者ではありますが清掃料だけではなかったので一般人の回答として読んでいただけたらと思います。

お礼

みなさんのアドバイスを受けて、
昨日、管理会社に電話をしました。
その結果、掃除費用は支払わなくてよくなりました☆

みなさんのおかげです。
本当にありがとうございました！

回答No.4

konayukikonayuki

通常使用していたのであれば清掃費用は貸主が負担するものです。
あなたが退去時に常識的に掃除して退去したのであれば清掃料とは次の人のための初期投資ですから当然貸主負担です。

お礼

専門家の方のようなので、
そう言っていただいてとても安心しました。
参考になりました！
どうもありがとうございました。

回答No.3

toshi_2000

支払う必要はありません。
通常使用での汚れは、故意ではなくいくら注意していても発生します。仕方のないことなので、その費用は大家が出すべきものです。

お礼

やっぱりそうですよね！
アドバイスありがとうございます。
今日、管理会社に電話してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

coco1701

私も、何度か引越をしていますが、「清掃費用」の名目でお金を支払ったことはありません。

ただし、契約条項にその様な記載があれば、別ですが。
記載がなければ、支払う必要はありません。

退去後に、次の入居者のために、部屋をクリーニングする費用は、家主が出すものです。

契約書に記載がなければ、どのような根拠で、「清掃料等」の請求をするのか、管理会社に問い合わせましょう。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。
今日さっそく管理会社に電話してみます！

回答No.1

m_inoue

大家してます

契約書に書かれていませんか？

「退去時はルームクリーニングを行う」とか．．．。

カビを中心に除去するならその程度の金額では出来ません

通常のルームクリーニング代相当と思われます
（でも安めです）

補足

契約書には、「借主の負担」という項目に、
「部屋の掃除」と書かれているだけでした。
それはどのように解釈すれば良いのでしょうか…