コンビニの研修

質問

リニューアルオープンのコンビニに採用されました。
来週の月曜日から金曜日まで別の店で研修があります。
7月になったら新しい店で研修です。
コンビニの研修ってどんなことするんですか？
ちなみにポプラです。

回答No.2

kozzz · ベストアンサー

リニューアルとの事もあり経営側は新規出店と同じ心構えでオープンするでしょう。

研修と言っても厳しい、キツイ、大変さはあまりありません。人によっては上記の様に感じる人もいるかとは思いますが、やる気があれば問題ないです。

基本的に接客用語、レジ操作、店舗ルール、チェックアウトオペレーションなどの基礎を覚えます。また品だしやウォークイン（ドリンクなどの裏の冷蔵庫）等。

その後は役割分担で発注などがありますがリニューアルの場合最初から発注は無さそうです。データが確立するまでは経営者がやるのが一般的ですし。

チェーンによって多少異なりますが恐らくこんな感じでしょう、頑張って下さい。
参考までに。

お礼

安心しました(・∀・)
詳しくありがとうございます！
参考になりました！

回答No.1

Willyt

コンビニは接客業です。顧客に対するサービスとはどういうものなのかを理解し、気持ちよく買物をして貰ってまた続けて来店しようという気になって貰うにはどうしたらいいかを教わるのです。
　コンビニに限らず、接客業というのは大変デリケートな業種で、顧客の気まぐれな気持ちは簡単にこちらから離れてしまい、そうなったらもうその店は立ちゆかなくなるのです。それは些細なことがきっかけになる場合が多いのです。ですからくどいほどの社員教育を繰り返して実施するのです。

お礼

大変ですよねー(´・ω・｀）
頑張ります！
ありがとうございました！