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対応の良い自動車保険ってどこにあるのか??
現在ア○サ損害保険です。事故後の対応の悪さには言葉が出ませんでした。安いからダメなのか??やっぱり安いからダメなんですよね、、。二人の担当者が付きましたが両方勘弁して欲しかったです。一人は上から物を言う感じ悪い方で、「それは出来ません。」が口癖の人。もう一人は電話を一回もくれない酷い担当者でした、、。毎日クレーム入れてました。約款読んでも細かく載ってないし。 私は、会社に嫌がらせで書いてるつもりはありません。 本当に毎日が辛かったことを知ってもらいたいのです。 選び直すためにも、保険会社選びのポイント・同じ苦しみを経験した方の情報をお願いいたします。
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noname#43169
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お礼
victoriaparkさんありがとうございます。 担当者が二人とも最悪だった、ついてなかった。それが原因かもしれません。が、彼らの上司、更には最高責任者にまで話をしました。最初は平謝りでしたが、だんだん逆切れしたんですよ。部下も部下なら上司も上司です。会話のレベルってゆうか次元が低い。頭悪かったです。マニュアルないのかって感じですよ。私が質問をしても、分からない事が分からないみたいでした。 結局こちらが納得の行く対応はしてくれなかったですね。会社のシステムにも問題有りの気もします。素人が偉そうな事言ってすみません。が、悔しくって。 代理店情報収集致します。