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Norton AntiVirus 2003アンインストールしたのですが…

2006/03/29 13:08

数年前にこちらの掲示板を参考にさせていただきパソコンに付属していたNorton AntiVirus 2003をアンインストールしたのですがまだNorton関係のファイルが残っているようです。その為、ウィルスバスター2006の動作が不安定で困っています。（問い合わせではNortonが原因ですと言われました） Nortonのファイルの場所はC\Documents ando Settingに３個、C\WINDOUWS.system32に１個です。 C\Documents～の３個はその場所を探してもファイルが見つかりません。検索を使うと出てくるのですが…。削除しても問題はないのでしょうか？ C\WINDOUWS.system32～は確か変更してはいけませんよね？よろしくお願い致します。

noname#20732

ウィルス・マルウェア
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katsu_ani
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2006/03/29 22:32 回答No.5

まず、こちらの方法でノートンを完全に除去してください。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040614112117958 ※途中（アンインストールするところ）まで利用できるでしょう。どのフォルダを削除すべきかも記載してあります。 Rnav2003.exeの使用は念のため行なったほうがいいです。ある意味、ノートンがウイルスと化していますから。ウイルスバスターですがノートンを完全削除しても動作がいまひとつの場合は、ウイルスバスターの、アンインストール/再インストールを行なうのも吉かも。ウイルスバスターがアンインストール不全に陥った場合は、 http://wiki.higaitaisaku.com/wiki.cgi?action=ID&b=nt5vCg60d6DEKKnQO-D8AA のページの一番下にある方法を利用してください。

質問者

お礼 2006/05/19 13:21

お礼が遅くなって申し訳ありません。ご回答ありがとうございました。

junra
ベストアンサー率19% (569/2863)

2006/03/29 17:51 回答No.4

＃４ですプログラムファイル内も検索して削除してますけど。ぜんぜん問題ないです。逆にこちらのC\WINDOUWS.system32のファイル削除の方が危ないと尾のいますが？こちらを使用して不要なファイル、レジジストリーの削除ができます http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

質問者

お礼 2006/05/19 13:21

お礼が遅くなって申し訳ありません。ご回答ありがとうございました。

junra
ベストアンサー率19% (569/2863)

2006/03/29 13:48 回答No.3

Norton AntiVirusのフォルダーおよびファイルを完全削除しなければだめですが、エクスプローラーからプログラムファイル内のNorton の関係のファイルも削除してください。 C\Documents ando Setting内フォルダーも削除です。各ユーザー名の中にもファイルフォルダーはあります。

質問者

お礼 2006/03/29 16:04

ご回答ありがとうございます。エクスプローラーからだとファイルは無いのですが「エクスプローラー→検索」だとsymantecのファイルが見つかります。なぜなんでしょう。。この場合はここから削除してもよいものなのでしょうか？特にC\Documents ando Setting以外の場所にあるファイルは削除したらまずいような気がするのですが…。