キングソフトインターネットセキュリティがアンインストールできない

質問

こんにちは。
タイトルどおりアンインストールできないんです。
プログラムの追加と削除を押すとインストールがなぜか始まって、旧バージョンが入っているためインストールできないとでてきます。
一言で言うと、削除ではなく導入の画面が出てきてしまうわけなのです。
この場合、kingsoftフォルダだけを削除してスタートアップも削除してしまえばいいのでしょうか。

本当に困っています。宜しくお願いします。

回答No.1

tgn1013 · ベストアンサー

キングのサイトにこのようなFAQが上がっていますが、確認されましたか?
http://is.kingsoft.jp/support/faq.htm?partner=unknow#faq_t03

お礼

回答ありがとうございます。試してみます。

回答No.3

nanasi0613

私の場合は、そのような噂を聞いていたので、右クリックしてソフトを終了させてから、プログラムの追加と削除ですんなりとアンインスト出来ました。
プログラムが使用中で削除できないのはよくありますからね。タスクマネジャーでプロセスを停止してからでもOKだと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。それも試しましたが結果は同じでした。

回答No.2

hoihence

No.1さんのURLには何と書いてあるか知らないけど、

1 msconfigで該当スタートアップ外す
2 フォルダ削除
3 CCleanerで無効な関連エントリがリストアップされるはずだからお掃除

お礼

回答ありがとうございます。そちらも試します。