ソフトのアンインストール

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ９５を使用しています。
ソフトをインストールしようとしたら失敗したので（なぜか画面が固まってしまいました）強制終了しました。半端にインストールしてしまったソフトをアンインストールしたいのですがうまくできません。「アプリケーションの追加と削除」で削除しようとして、指示どうりに進めて「完了」しても完全に削除されていないようです。ソフトをもう一度インストールしようとしても強制的にアンインストール画面になり、指示どうりに進めてもアンインストールできません。
空のフォルダのような形で何処かに残っているようなのですが、エクスプローラで検索しても見つかりません。
このような場合どうしたら完全にアンインストールすることができるのでしょうか？
初心者なので説明がわかりにくいかもしれませんが、よろしくおねがいします。

回答No.1

k-fon · ベストアンサー

「窓の手」で、アンインストール情報を削除してからインストールし直してはどうでしょうか？

「窓の手」は下記サイトよりダウンロードできます。
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

ちなみに、ソフトのインストール／アンインストールの作業の際は、不要な常駐ソフト（特にウイルスソフト）は停止しておかないと不具合が出ることがあります。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

お礼

教えていただいた通りに「窓の手」をダウンロードしてやってみたらうまく行きました！再度インストールする際に、ウイルスバスターも停止してやってみたらインストールできました！！
ありがとうございました！！