ウイルスセキュリティ

質問

パソコン初心者です。ウイルスセキュリティの更新をしようと思いチャレンジしましたが無理でした。同じバージョンもしくは古いバージョンの製品がインストールされています。アンインストールからインストールしなおしてください。アンインストールするにはコントロールパネルからプログラムを追加と削除を選んでくださいと画面に出ました。追加か削除どちらですか？できれば詳しく教えて欲しいです。お願いします。

回答No.4

noname#40123 · ベストアンサー

「プログラムの追加と削除」の「ウィルスセキュリティ」をクリックすると、削除するようになりますのでパソコンの指示に従って、削除してください。

それで削除するときには、インターネットに接続できないようにしておいてください。
通信環境がどのようなのかわかりませんが、LANケーブル等を外しておいた方がよいでしょう。

というのは、ウィルス対策ソフトがないときには、ネットからのウィルスに感染しやすいので、接続できないようにしておけばウィルスに感染することはないです。

インストールして、ユーザー登録やアップデートする段階になる前に、一旦電源を切って、
LANケーブル等を接続してから、再度電源を入れ、接続してください。
電源を入れっぱなしのまま接続した場合には、パソコンがインターネット接続を認証しないし、
最悪の場合によってはパソコンが壊れます。

その上で、アップデートを試みてください。

また、WindowsUpdateやOfficeUpdateも実施してください。
ウィルス対策ソフトを入れていても、プログラムに問題点があると、そこからウィルスが入り込みます。
その問題点を改善して、ウィルスに入り込まれないようにすることも大事です。

現在流行している、マイトブ系のウィルスは、セキュリティホールから入り込みますので、
修正プログラムのインストールが必要です。

回答No.3

ecolozy

尚、ウィルスセキュリティ（おそらくソースネクスト？）では更新の際、新規にパッケージを買わず、更新パック（正式名称は忘れました）をインターネットで注文出来るハズです。
更新日時が迫るとおそらくそれに関する説明等が警告されると思います。
更新日時前に登録しても効果は前更新が切れてからの継続になるので次回からはそれを使うのが良いかと思います。

回答No.2

Gungnir

そりゃ一時的には切れるでしょうね。
ウイルスは大丈夫だろうけどファイアウォールは一時的でもあまり解除したくないですね。

そこで、
まず更新プログラムをダウンロードして適当なところに保存。
その後ネットからの接続を切って古いプログラムをアンインストール。
その後先ほどダウンロードした更新プログラムをインストール。

これで問題はないと思います。
CDからインストールする場合もほぼ同じです。
もしかしたらインストールの過程で認証とかでネットに繋げろって言ってくるかもしれませんが、そのときは繋ぎましょう。

回答No.1

Gungnir

どちらじゃなくて
「追加と削除」ってのがあるんですよ。
それ開いたらプログラムの変更と削除ってのがまず開きますので、その画面で削除できます。

お礼

早速、教えていただきありがとうございます。
削除した場合、セキュリティが切れることはないでしょうか？全然、わからないので、質問ばかりしてすみません。