銀行勤務経験の方教えてください。

質問

現在住宅ローンをしている銀行が遠いところにありますので、引き落としの書類やその他手続きの書類の時には郵送などでやり取りしてて、そのつど面倒だなと思っています。

　現在住居近くに同じ銀行の支店があるので、できればそちらにお世話になりたいのですが、その場合の事で教えてください。

1.住宅ローンが残ってる以上、支店を変わるわけにはいかないでしょうか？
　近くの支店の通帳で今のままローンを支払うという事は無理なんでしょうか。

2.住宅ローンの返済についての相談などは、契約した支店でないと話をしてくれませんか？
　例えば、一括返済の金額や繰上げ返済の相談をしたいのですが、講座の無い近場の支店では相談をしてもらえないのでしょうか？

　初歩的な恥ずかしい質問なんですが、是非教えてください。

回答No.3

noname#58429 · ベストアンサー

1住宅ローンの管轄店舗の移動はシステム上は可能ですが、店舗の統廃合以外には実務上対応しないケースが多いでしょう

2返済繰上げなどの相談は、他店舗でも受け付けるケースが多いですが、担当者による温度差はあるかもしれません。実際の繰上げ手続はローン取組み店舗でないとできないと思われます。

また、書類の授受は近隣店舗からローンのある店舗に校内便で送付を受付けてくれるケースもあります。

銀行によって、また店舗により多少の違いはあるでしょうが、最寄の住宅ローン担当者にご相談されるようおすすめします。

以上前職銀行勤務二十数年の経験です。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。　とても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

zak33697

地方銀行ですが、引っ越す前の最寄の銀行支店でローンし、購入した家の近くの別支店で返済しました。銀行によってまた支店によってかなり対応が違います。質問者の懸念と同じ思いでしたが、一度近くの支店で相談されても良いと思います。銀行勤務経験無いのですが参考までに。

回答No.1

aya-pi-

１．２．共に残念ながらローンを組んでいらっしゃる支店のみの対応になります。