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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電話の対応が分かりません。)

電話対応のコツは?要約

このQ&Aのポイント
  • 私が苦手な電話対応。仕事関係の電話に出ると緊張してしまう。言うべきことを前もって紙に書いておくと良いのかな?
  • 主人が家に携帯を忘れた時、私が仕事関係の電話に出るように言われた。しかし緊張して上手に話せなくて困っている。
  • 電話で上手に話せない私に、電話対応のコツを教えてほしい。言うべきことをまとめて、上手に伝える方法を教えてほしい。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

できる限り忘れないでほしいものですね・・・。 仕事関係の方ってだけで緊張しますね。 こんな感じでいかがでしょう? 「〇〇の携帯です。」  相手が名乗る時は 「主人がいつもお世話になっております。」 ☆名乗らなくても言った方がいいかもしれません。・・・ご主人の体裁上。 「携帯を自宅に忘れていきまして、お手数ですが、会社の方にお電話して いただけませんでしょうか?」 「よろしくお願いいたします」 もし、お電話があったら、がんばってくださいね。

noname#14549
質問者

お礼

「いつも主人がお世話になっております」は言ったほうがいいですよね。 電話対応もできない奥さんだと思われたくないので(もう遅いかも・・・) 練習してがんばりますね。 ご回答ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.2

「いつも主人がお世話になっております。」「○○の家内です。」「電話は家にありますので、申し訳ありませんが会社におかけ直しいただけませんでしょうか」でいいのでは・・・ 苦手なら、出かける前に貴方が一声かけて電話を持っているかどうかを確認されたら如何ですか・・・

noname#14549
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 そうですよね。毎朝確認すればいいことなのですが、 朝はお互いバタバタしてしまって、つい忘れてしまいます。 これからは気をつけます。

  • ELGuser
  • ベストアンサー率30% (21/70)
回答No.1

「○○の家内です。ちょっと主人が家に携帯を忘れてしまったんですよ。申し訳ないですけど仕事先のほうに掛け直してもらってもよろしいですか?」 別に深く悩まないで、シンプルでいいかと思いますよ^^

noname#14549
質問者

お礼

シンプルですね。 これならオドオドしないで言えそうな気がします。 ご回答ありがとうございました。

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