これはウィルスなのでしょうか？

質問

CDへの書き込み中に突然シャットダウンして再起動がかかります。デフラグもかけてみたのですがデフラグ中にも同じ症状が出ます。どうも少し時間のかかる動作をしているときにこの症状が出ているような気がします。PCはNECのノートでWINDOWSXpのサービスパック２です。ウィルスなのでしょうか？アドバイスよろしくお願いします。

回答No.5

aisen · ベストアンサー

私も、デフラグ中に落ちるというのが気になります。
ハードディスクの故障の可能性を否定できません。故障した部分にアクセスすると、場合によってはいきなりPC再起動ということが発生したりします。
このソフトで、S.M.A.R.Tというハードディスクの状態のデータを見ることが出来ますので試してみてはいかがでしょう？
EVEREST Home Edition（サイトは英語ですが、ソフトは日本語対応）
http://www.lavalys.com/index.php?lang=en

詳しいS.M.A.R.Tの見方
http://ja.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring%2C_Analysis_and_Reporting_Technology

上記のリストで太字の項目が特に重要となります。

もちろん、ウイルスの可能性もあると思いますので、最新のウイルス定義でのウイルスチェック、違うメーカのオンラインスキャンも併せてすると安心度が高まります。
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
http://www.trendmicro.com/jp/security/hcall

こちらはスパイウェアのオンラインスキャンです。
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

ハードディスクは衝撃と熱に弱く、酷使すると1年で壊れることがあるパーツなんですね。ハードディスクの故障の場合は早めにバックアップして交換しましょう～！

お礼

いろいろありがとうございました。ウィルスではなかったようです。一応バックアップをとり修理に出すことにしました。

回答No.8

junqhandled

他トピックスの mirage1138 様からの情報ですが、
　http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

こちらにはまだ置いてあるみたい。ご好意で置いてるんだと思えますが、
いずれ消えていくと思います。
ここにおいてあるのは、インストーラ形式じゃなくてZIP形式なんで、
空きのあるパーティションに解凍して、フォルダ内の
　　　「everest.exe」
クリック。

Lavalys サイトから落として使うことが出来ない訳じゃなくて、
”フリー”ソフトではなくなっただけです。まぁお金払っても良いくらいのソフトなんですが。

・熱暴走でしょうか？
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1698809
参考までに過去こういう質問も。
tit-tokiwa 様からハードウエア情報（PC型番/増設等）も
セキュリティ対策ソフトの有無の情報提示もありませんが、
症状としては近いのではないかと思いました。

まぁソフトの導入云々はともかく、
>>”起動出来てるうちに”USBメモリや、データストレージ対応の
>> MP3プレイヤーなんかに不可塑な個人データをバックアップしておいた方が
>> よさそう（再掲）

↑CDメディア書き込みは怪しいとの事なのでこちらをお薦めしておきます。

・MBSupport
　　　　http://mbsupport.dip.jp/index.htm
　　　　「再インストールする前に」

バックアップは進んでますか？

ディスクデフラグツールで落ちてる場合は、HDDに損傷受けてる可能性もあるし。
仮にHDDが無事だった場合、再セットアップで症状が出なくなる可能性もあります。
NECに修理依頼される場合でも、HDD内のデータは保障してくれませんから。

回答No.7

aisen

junqhandledさん、情報ありがとうございます！
そして、tit-tokiwaさん、すいませんでした。

うわー・・・トップページでHomeEditionあったので大丈夫と思ってしまいました。ちゃんとダウンロードボタンまで見てから書くべきでした。ご迷惑おかけします。

他にもS.M.A.R.Tを見れるソフトがありますので、そちらを紹介しますね。こちはまだ存在しているのを確認しました(笑)
HD Tune
http://www.hdtune.com/

HDD Health
http://www.panterasoft.com/

そうですよね、CPU熱暴走もありえそうです。
そういえば、CPUファンが壊れていて似たような現象になったのを見たことありました。。。ノートなら排熱部分から温風（排熱）が昔のように出ているか確認したほうが良さそうですね。

回答No.6

junqhandled

> aisen様

http://www.lavalys.com/news.php?article=31&selcat=PR&lang=en

どうやら”フリーソフト”じゃなくなった旨の声明が。「窓の杜」からも消えましたし。
すごい便利なツールだったんだけどねぇ、非常に残念。

CPUなどの廃熱が上手く行ってないのかも。

・MovileMeter
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hrdbnch/hardinfo/mobilemeter.html

で温度監視してみますか？

ノードブックタイプの場合は、「持ち運べる」って性質上、デスクトップよりは
衝撃や結露なんかのトラブルにさらされます。
”起動出来てるうちに”USBメモリや、データストレージ対応のMP3プレイヤーなんかに
不可塑な個人データをバックアップしておいた方がよさそう。

それからリカバリ（再インストール）の手順で確認すれば、
ハードウェアの異常なのか、後から追加したソフト（ウイルス、スパイウェア含む）が原因
なのか切り分けられそうです。

廃熱不足やファン/ファンコントローラ等内部の不具合でOSごと落ちてるのであれば、
ユーザの出来ることはありません。NECサポートにすぐ連絡して
指示を仰いでください。保障期間が残っているなら尚更・・・お早めに。

回答No.4

umailsquare

パソコンのスペックが分からないのでなんともいえませんが・・・

＞CDへの書き込み中に突然シャットダウンして再起動がかかります。

ウィルスとの関係ですが、ＣＤ書込み等負荷のかかる作業以外の
作業でシャットダウンする事が無いのでしたら、ウィルスの感染
ではないと思います。

ＣＤやＤＶＤのコピーは、データを大量に扱う為、
パソコンに重い負荷がかかります。
書込み作業中は、絶対にパソコンの操作をしないほうが良いです。
・・・と言うよりしてはいけません。
それでも何回もシャットダウンが起こるようでしたら、
メモリの増設が必要です。５１２Ｍくらいは最低欲しいです。

回答No.3

tgn1013

症状が発生するシチュエーションからして、ウィルスではなく、ハードトラブルが疑われます。
メモリーを追加されているのならメモリーの相性トラブル、
あるいはCPUの熱暴走が強く疑われます。
ノートPCとのことですが、ノート下面に隙間が空いていますか？
落ちたときに、下面のどこかがあつくなったりしていませんか？

回答No.2

allineed

tit-tokiwaさんもNo1のpapiyonysさんもおっしゃっている通り、まず疑うべきはウィルスです。
万一の場合に被害を拡大させないためにも、ウィルスチェックをしてみてください。
（本来ならネットに繋ぐべきではありませんが・・・）

ただ、「時間のかかる動作をしているとき」という現象を見ると、個人的にはハードウェア系のトラブルかなという気がします。
ノートPCだそうですが、何か環境周りの変更（ハードウェアの交換、メモリの増設、PC設置場所の移動など）はされていませんか？
もしもそうなら、電源容量不足や機器接続ミス、ハードウェアの相性問題の可能性が高くなります。
一度環境を元に戻したり、接続をやり直すなどして様子を見てください。

環境周りの変更がない場合には、電源自体の故障、ファンの故障によるCPUの加熱などが考えられます。
その場合は修理に出す以外にないと思います。

回答No.1

papiyonys

ウィルスの可能性が高いと思います。
契約されているプロバイダーのHPから無料でウィルスをスキャンできる場合が多いのでやってみたらはっきりすると思います。
ちなみに、今はインターネットに接続する場合はウイルスバスタなどのワクチンソフトは必需品です。今回はウイルスでなくても対策をとっていなければ感染するのは時間の問題ですよ。