英語のエラーメッセージについて

質問

最近、英語のエラーメッセージが出て、パソコンが動かなくなり困っています。エラーメッセージの文は、
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.If this screen appears again,follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software manufacturer for any windows updates you maight need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical information:
STOP:0x000000D1(0xE1FD12OC,x000000FF,0x00000000,xFF5C6309)
と表示されました。どう対応していいかまったく分かりません。対処法をご存知の方、パソコンに詳しい方宜しくお願いします。

回答No.1

atsunosuke · ベストアンサー

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL で検索してみたところ、
ウイルス対策ソフトをアンインストールで解決するかもしれないとのことです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1011917

お礼

ありがとうございました。早速試してみたいと思います。

回答No.2

lonewolf

増設したハードウェアがあればはずして再起動してみてください。
正常に起動するようであれば、ドライバやWindowsのアップデートをしてください。