エラーメッセージ

質問

パソコンを使用中に背景が真っ青になって
下記のようなメッセージが出てきたのですが、
何をすれば良いのかわからず対応できません。
どうやって対処すればいいのでしょうか？

これが出てきたメッセージです。
A problam has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.
If this screen appears again,follow these steps:
check to be sure you have adequate disk space.
If a driver is identified in the stop message,disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to nse safe Mode to remove or disable components.
restart your computer,press F8 to select Advanced Start up options,and thenselect safe mode

Technical information:
STOP:0x0000008E(0xoooooo5,0x8058E8ED,0xF34B3C8C,0x00000000)

Beginning dump of phisical memory

回答No.1

kuma-ku

こんにちは
現在PCは起動しますか？
一応、今回のエラー情報がMSのサポートサイトに掲載されていました。対処用のプログラムが提供されているようですが、かなりに入手が面倒です。

再現性が無い様であれば、様子を見てみるほうが良いと思われます。

また、メモリを増設されてたりしませんか？
増設されている場合は、増設した分を外してみて起動するか確認してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;827663