マンションの管理人のやり方について

質問

私は今日から産休に入った妊娠９ヶ月の妊婦です。今住んでるマンションの管理人室が一階のエントランスに有り、外に出るには必ずそこを通らねばならないようになっています。そこを通る時に管理人が電話で話す下品な大声や笑い声がししょっちゅう至るところに誤字脱字の手書きの張り紙が有り管理人の主観ばかりかいてあります。例えばある日沢山間違えて出されたゴミが残っていてそれについて管理人が「清掃局の方に私が注意されます、こんなに多くのゴミを私一人で片付けられません（途中省略）」と長々とはけ口のように書かれた張り紙がエレベーターの横に貼ってありました。私自身も今妊娠中なので自分の身長より大きなダンボールなどを畳み紐で縛ることが出来ないので清掃局に確認したら妊婦や身体障害の方は畳まなくて良いとの事なのでそのまま出しておいたら、次の日ポストの中に手紙が入っていて「ダンボールは畳んで出すように、今日は私が畳んでおきました」とのメモが。管理人は私が妊婦であることが知っている上、何故私が出したダンボールだと分かったのか、と思うと怖いです。私はある日から一階のエントランスを通るたびに動悸がする様になってしまい、家に帰るのも外にでるのも苦痛です。それだけでなく住人（私達）の悪口を言っているのが聞こえました。「何あの態度！いつもああなのよね」と。
旦那はその事実を管理会社へ連絡し、「心身的苦痛を与えて妻（私）が流産でもしたらどうするのか？」そういったことも問い詰めていますがひとまず管理人への処分は２日間の自宅謹慎だけでした。私達は毎日こんな思いをするのであれば管理人を変えて欲しいと申し出ています。管理会社は問題を放置したままだし、ここからどうしたらよいか分かりません。

回答No.2

A98JED · ベストアンサー

誤字脱字の張り紙については、笑い飛ばすことも可能でしょうが
住人の悪口については、あきれてしまいますね。

他の住民の方はどうお考えなのでしょうか？
皆さんがあなたと同じようにお考えなのでしたら
管理会社との契約を打ち切って、別のところに委託することも可能です。
自治会または管理組合の理事に相談し、
臨時の総会を開くことを提案してはいかがでしょうか。

最近は管理会社との契約期間を1年にしているところも多いようです。
その場合、
来期に委託できる先をあらかじめ探しておけば、
契約期間終了で今の管理委託先と契約更新しないだけなので、
年度替りから別の会社へ委託がスムーズに移行できます。

あなたのところがどうなっているか、まず確認をしてみてください。

古いマンションなどでまれに管理人室が管理会社の所有になっているものがあります。
その場合は大もめになる恐れがあるので、法律の専門家に相談した方がいいです。

お礼

とっても参考になりました、購入したマンションに住むのは初めてでしたので、分からないことが沢山ありましたが、主人にもこのことを伝え解決出来るように頑張りたいと思います。管理会社の対応は遅く、管理人の態度も悪いと管理会社は認めているのに住人に対しての対応は遅いもので、自分達で動かなければと思います。
どうもありがとうございます。

回答No.1

9ma

ご災難ですね。相当ひどい管理人ではないかと思います。

私もマンション住まいですが、やはり、24時間の管理人を置いています。管理人は数人の交代制ですが、みないい人達です。協力的ですし、親切で信頼が置けます。

なぜそうできるのかと申しますと、新しい管理人が来て、その管理人の行いがおかしい場合には、直ちに管理会社に申し出て交代してもらうからです。管理人はマンションの生活の質に大きく影響します。やる気のない管理人には、２－３日で交代をお願いしています。

では、なぜ、管理会社に対してそのように強くいえるのかという点ですが、これは、居住者で管理組合を結成し、管理組合が、管理会社との管理契約をいつでも解除できるようにしているからです。（もちろん、解除には、告知先行期間を必要としますが。）

質問者様の場合、すでに管理会社には申し入れをしたとのことですが、管理人の交代を申し入れてはいかがですか。

お礼

とても参考になりました。
主人にも伝えて今後の動きを考えたいと思います。
私達も高いお金を払ってマンションを購入し、毎月高い管理費も払っているのに生活の質を落とすやり方はしてほしくないと思っています。
住人が悪くて注意を促すのであれば、もう少し考えてもらいたいものです。
私達の思いが届くように、何とか頑張りたいと思います。どうもありがとうございました。

補足

この件の管理会社とのやり取りは主人にお願いしているのですが、主人に聞いてみたところ、管理人を変えるには、理事会で全員が賛成すればとの事だそうです。お互い日中仕事で家を空けていた為殆ど近所付き合いがないので他に共感を持っている方がいるかどうかは分かりませんが、その方向で検討したいとは思っています。