マンションの管理責任について

質問

私はマンションに住んでますが、最初9日の朝に水が出なくなり管理会社に連絡しました。
電話をすれば、その時には対応はしてくれますが、それから何回も水が出ない日が続いてます。
順調に出る日もあれば、出たり出なかったりの日もあります。出ても人が生活出来るレベルではありません。
原因はポンプの故障らしいのですが、部品の手配の関係でまだ一週間もこの状態が続くようです。
そして、今、まさに水が出ないので管理会社に電話したのですが、営業時間が終わっているのか出ません。
マンションの外にしてある貼り紙には、水が出ない事へのお詫び、応急的に復旧は出来るので当社が定期的に確認します、とありますが、夜中まで確認してる様子はありません。今朝も水の出が悪かったです。緊急連絡先(携帯電話)の明記もありません。
こんな事で良いんでしょうか？
また、水道代は定額で、この管理会社に支払っていますが、今月分もやはり定額を支払わないといけないのでしょうか？

回答No.1

merciusako

水が出ないことの原因は、管理会社にはないわけですから、水を確保することを考えるべきでしょう。
管理会社としては、やるべきことはやっていますから。

夜中まで確認する必要などまったくありませんし、水漏れではないわけですから、緊急連絡先の明記の必要もありません。

何でもかんでも管理会社で、というのは間違っていると思います。

水道代については、実際に十分使用できないわけですから、減額は可能です。
どの程度の減額が妥当かは交渉次第でしょう。