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勧誘電話の対応
先日、義父が口のうまい業者に乗せられてしまったようで、うっかり我が家の電話番号を教えてしまいました。 で、先ほどかかってきたのですが、そのやり取りの中に気になる点が・・・。 1、夫の会社から紹介を受けたという(そんな事は絶対無いし、個人情報保護法ができたからありえないですよね?) 2、我が家にかけておきながら私(妻)が用件を聞いても、「本人でないと話せない」と言い、何度もしつこく聞いたら「奥さんですね??」と向こうもしつこく確認する。 3、年金・保険の営業だと言う。(保険はともかく年金って??) 4、「いりません」と言ってるのに「奥さんに話してるわけじゃないから、断るにしてもご主人からでないとねー。また電話しますわ」とぬかす。 しつこそうな業者だったのでまたかかってきそうなのですが、上記の中でツッコミどころや、相手をうならせる断り方を教えて下さい。 ※ ガチャ切りは嫌な経験をしてるので、避けています。
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質問者が選んだベストアンサー
一番良い方法は「電話に出ない」ことです。 相手は営業、つまりしゃべりのプロです。 付け焼刃程度の知識で応酬したところで それも相手にしたら「想定の範囲内」です。 しかもどう切り返しても、ちゃんと自分のペースに持ち込むよう 彼らは日夜電話の訓練もしています。 しゃべればしゃべる程、相手に自分の家庭の事情を知らせていることになりますので 一番効果的なのは「出ない」ことです。 我が家では固定電話は、いつも機械音の留守電にしています。 電話がかかってきても留守電にきちんと残そうとした人で 自分の知り合いだと確信できた場合にのみ 途中で出るようにしています。 相手は百戦錬磨のつわものです。 対抗しようとしてもドツボにはまるだけですので 無駄なことはやめておきましょう。 ナンバーディスプレイ対応の電話でしたら 着信拒否も可能ですので、そういう機能もおつかいになってはどうです?
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たしかにしつこそうですね・・・ ソフトにいくなら 『主人から「自宅への営業電話はすべて断るように」言われてますのでもう結構です』 ご主人から言われている、というのがポイントです。 またウソでもいいので 「主人の会社に問い合わせましたがそのような紹介は行っていないそうです」 そんなはずはない、といわれたら その相手について詳しく聞きましょう。で、実際にご主人の会社に問い合わせて見ましょう。
お礼
回答をありがとうございました。 「自宅への」と言ってしまって万が一会社へ電話が行くと困るのですが、「主人から営業電話はすべて断るように言われてますのでもう結構です」と言うのは良さそうですね。妻の一存でない、夫からの指示でーす、と言う事で。 会社は100%関わっていません。なにしろ、会社が知らないはずの実家の電話にかけて自宅の電話番号を聞いてるくらいですので。(誰だー!卒業名簿を売ったのはー!!)
- O_Denwa
- ベストアンサー率26% (46/172)
本人は死んでいることにしたら、勧誘電話が減ったって話をどこかで聞いたこともありますが、 それはさておき、とりあえず相手の会社名、部署名、名前、電話番号、会社の所在地、 今電話をしている場所の所在地を聞いといて、 「主人に伝え、必要があるならば、こちらから連絡します。 自宅へお電話いただいても、主人はあまり戻りませんので、 お電話いただく必要はありません。ごきげんよー」 とでも言っとけば良いんじゃないですかね。 変に歪曲して取られても困るので、『必要があるならば』部分は強調してみてですね。 間違っても電話で折り返しするなどと約束しないって事で。
お礼
回答をありがとうございました。 死んだ事にするのは聞いた事がありますが、数日前に義父が電話番号を教えちゃってる(死んでるはずがない)ので、この手が使えず・・・。 向こうは夫の会社名を知ってるので、「自宅へお電話いただいても・・・」のくだりはちょっとためらってます。会社に電話がいったらそれこそ迷惑ですので・・・。
- maco-v
- ベストアンサー率20% (94/467)
おはようございます。 相手をうならせるやり方・・ではないんですけど、 つい最近うちの母親がしつこい勧誘にあって困ってたんですよ。 (まじめなので、まともに相手してしまうので断っても何度もかけてくる) で、消費者センターに相談した所、「もうかけてこないで」とはっきり断ってるのにまたかけてくるのは、法律違反なのだそうです。 そういう条例があるらしいです。 「こういう勧誘やってるからには、そういう条例もちゃんと知っててやるんでしょうね」 「警察通報しますので」と言ってやるのもよいかなーと。 やっぱり警察が効くみたいですよ。 あと、その会社の上司宛に「そういう勧誘が来て困る」と内容証明とって、会社に手紙を出すのもよいと言われました。
お礼
なるほど、調べて見ると特商法という法律にありました。 「契約を締結しない旨の意思を表示したものに対する勧誘の禁止」だそうです。 いい加減な会社っぽかったので条例等無視なんでしょうね。でもこちらも知ってるんだぞ!と言う事を伝えるのは有効ですね。
- my_namae_ue
- ベストアンサー率29% (29/99)
私の場合丁寧に業者名を聞いてそれから逆切れしてやります。 「おまえとこの、〇〇どないなってのや、〇〇さんの金持ち逃げして、警察が居所知ってたら連絡しろと言ってる。 お宅の会社の問題じゃないというけど、君のところ評判悪いよ。「ガチャン]」つかさず切るのがコツ。 ちなみ名前は適当にでまかせです。 少なからずすねに傷のある業者ですから警察の言葉に弱いみたいですね、だいたいかからなくなります。 それでもかけてきたら、しつこく電話番号や社長の名前やいつ設立とか、相手の情報を聞きまくりましょう。 今度は向こうが他の人に代わります、変わる時に1回切ります、またかかるのでまた最初と同じセリフでノックアウトです。 相手の損害30円!
お礼
回答をありがとうございました。 す、すごいですね。私では迫力不足&セリフ噛んじゃいそうです。(汗) 業者名は私も5回くらい聞いたんですが、めっちゃ早口で言うのでめんどくさくなって聞き返すのをやめてしまいました。今思うと、これも#2さんのおっしゃる「想定の範囲内」だったのかもしれません。 うーん、それにしても3回もかけさせて損害30円かぁ。安すぎますね!!
- kyu2000
- ベストアンサー率32% (52/159)
ほんとに色んな手口で勧誘の電話ってかかってきますよね。。今まで自分がやった方法でかかってこなくなった方法をいくつかご紹介します。 (電話番号を変えるとかそういうのは最後にして) ひとつはちょっと無理かもしれないけど家には「ボイスチェンジャー」というまあ、おもちゃのような変声機がありまして、私は女性なのでなめられちゃうから男性の声に変えて恐ーい話し方をして切ってました。 (これは逆にエロイ電話の時は主人に女の声で喋らせて遊んでやったこともあり。) あとは、電話口にわざと聞こえるように機械音や何か操作してるような音を聞かせて「準備OKです ヨロシクお願いします」と第三者がいるようなにおいをさせる。 これは効いたようです。即効電話が切れましたし二度とかかってきませんでした。 あとはわざと「もしもーし、もしもーし」といくらあいてが話してきても聞こえないふり。「あれー?」とか言いながら・・・。 普通に文句とか言っても大抵効き目ないのでちょっと変り種で攻めるといいかも!
お礼
回答をありがとうございました。 いろいろ紹介してくださってありがとうございます。どれも楽しそう(笑)ですね。 最後のは用意する物がなくていつかかってきてもできますね。 第三者案は今回の業者がしつこくなってきたら実行します。 って、その前にナンバーディスプレイ買いたいなぁ・・・。
- emichii
- ベストアンサー率21% (145/685)
こんにちは。 うちは勧誘電話への対応うまい人が揃ってます(笑) 聞いてて「すごい!!」って思っちゃう。 ・父→ひたすらその事について語る。 例えば年金・保険なら「でも年金は普通~で・・・」って長々。 で、「自分これに関する仕事してるんで」「詳しいんで」とか言ってバカ笑いして「ではっ」。 これは結構効くみたいです。でもめんどうだと思う。 ・母、あたし→「あーもう結構なんで、かなり迷惑してるんですよ」系か 「すいません忙しいんで」ってひたすら言う。 何言われても即「ちょっと聞く暇ないんで」って終わる方向。 ・妹→「誰ー?意味わかんない」連発系。 これだけやるとどれかしらで負けるみたいですぐ終わりました。 参考になったら嬉しいです。
お礼
回答をありがとうございました。 やっぱり同業者って言うのは嫌われるんですね。ただ、年金・保険に関しては演技するほどの知識のない自分が恨まれ・・・しくしく。 妹さんの「誰ー?意味わかんない」、しかも連発とは!(爆) これならすぐできそうだし、相手があきれて向こうから切ってくれそうですね。
- hime_mama
- ベストアンサー率32% (1542/4716)
友達の話ですが、「同業者」になるそうですよ。 二度と掛かってこなくなるといってました。 お試しくださいませ(^-^;) あと、面白いブログがあったので。 http://hippo.tea-nifty.com/malie/2005/05/post_ddeb.html
お礼
回答をありがとうございました。 あはは!ブログも読ませて頂きました。あんなふうに撃退できたら気持ちいいでしょうね♪「梅干が一番だでよぉ」はツボにはまりました。 その昔、英語と着物の勧誘電話には英検1級保持者と着物の収納場所が足りなくて困ってるお嬢様を演じたものですが、保険年金は演技するほどの知識もなく・・・くっ! また電話がかかってきてストレスが溜まったらこのブログを読みます。
- yu-taro
- ベストアンサー率39% (3209/8203)
こんばんは。 いらないと言って断ってもしつこかったらいい加減にしろ今度掛けてきたら警察に通報するぞと言って構わないでしょう。 非通知番号拒否の設定をしている電話は通知しないと掛からないので、この設定をしましょう。自宅の電話機はナンバーディスプレイの電話機でなくても構いません。 この設定をするだけでも勧誘はかなり減らすことができます。 あと、まったく別の方法ですか、まともに相手をすると相手の思う壺ですから、掛かってきたら、まともに取り合わないで、バカにした対応をするのも方法です。 そんなもの買うと思っているの?とかバカじゃないのとか。そういう勧誘で何人だましているの?とか、暇なんだねとか歳いくつなどと言ってからかって、相手にしないと相手もあきれて相手から切ってしまうことが多くなります。 腹を立てるとしつこい勧誘は何度も掛かってくるので、怒らない方法も一興です。お試しください☆
お礼
回答をありがとうございました。 まだまだ使える電話機を非常識な勧誘電話のために買い替えるのもシャクで、今まで買い替えずにきましたが、変なストレスを抱え込まないためにもナンバーディスプレイにした方がいいのかなーと思い始めています。 相手を挑発するのは、ちょっと怖いので・・・(^_^;)
お礼
回答をありがとうございました。 > 相手は営業、つまりしゃべりのプロです。 > 付け焼刃程度の知識で応酬したところで > それも相手にしたら「想定の範囲内」です > しゃべればしゃべる程、相手に自分の家庭の > 事情を知らせていることになりますので うっ・・・、なるほど・・・!! 確かに、夫に家族がいるという情報を新たに与えてしまいました・・。 対応すれば確実に気分が悪くなるんだし、下手に相手を唸らせようなどと考えないで電話に出ない方が良さそうですね。 ナンバーディスプレイの購入も検討します。 ありがとうございました。